近日，有着50年历史的知名宠物行业品牌Cell被众多“铲官”投诉。据报道，100多只猫在被怀疑食用细胞发育猫粮后死亡，因此该品牌深陷“毒猫粮”舆论危机。
据不完全统计，截至4月12日下午，共收集到269只猫，其中107只经抢救无效死亡，80只在重症医院治疗，36只出现中度症状，32只出现轻度症状。
事件发生后，鑫源发展宝连续多日发布多条微博回应。新元宝表示，相关国家标准如重金属、霉菌毒素、农药残留、细菌等。都是经过第三方权威机构检测合格的。为了消除消费者的疑虑，我们将无条件地主动扩大相关产品的回收。
雷达财经注意到，处于舆论中心的细胞发育宝属于有医学背景的细胞药集团。在“毒猫粮”事件引起轩然大波之前，Cell曾被曝出产品质量问题。
值得一提的是，像这样的“毒猫粮”事件并非孤例。其中，在黑猫投诉平台上，搜索“毒猫粮”可找到482条结果，与“毒狗粮”相关的投诉多达74条。
超百只猫疑似因食用信元发育宝猫粮后死亡
近日，北京徐女士向媒体反映，家养猫吃了鑫源发展宝旗下的“饕餮”系列猫粮后出现不良症状。
据徐女士自述，之前很少看到细胞发育宝猫粮的负面评价，于是2月份在某平台的singen细胞旗舰店下单购买了这款猫粮，3月初开始喂猫；3月25日，猫开始食欲不振，精神不振；3月28日，徐女士带猫咪去医院检查，报告显示猫咪肝脏受损严重；4月6日，猫咪小便失禁，呼吸困难。4月7日，在送往医院治疗的途中，猫咪不幸死亡。
然而，这种情况并不仅仅发生在徐女士身上。在网上，也有很多消费者的反馈。在疑似使用猫粮“饕餮”后，我们自家的宠物猫出现了食欲不振、精神萎靡、器官受损的情况，情况和徐女士家的猫一样严重，没能活下来。
随着事件的发酵，相关话题在网上引起热议，并冲上热搜榜首。4月10日，鑫源发展宝通过关伟发表道歉声明。
新源宝在声明中表示，该产品已下架，并暂停销售。因疫情原因，未能及时回复；目前已采集相关产品样本，送有资质的第三方检测机构进行监测，并联系国内兽医高校和多家猫科动物诊疗权威机构及专家，寻求此次事件的真正原因。此外，对于已经购买相关产品的客户，鑫源发展宝表示，如有疑问，可联系售后客服无条件退款或更换其他产品。
4月11日和12日，鑫源发展宝连续发表两篇长文《与宠物医生和宠物主人关于诊疗方案的沟通》，介绍了猫咪的病因、临床症状、检查结果、初步诊断意见和治疗方案，希望得到更多更新的完整病例，进一步提出治疗评估方案。
时隔一天，鑫苑发展宝再次发声，公布了事件第一阶段处理方案的沟通函。新源宝表示，目前还没有找到此事件的原因，发病机理和病因尚不清楚，并强调目前的第一要务是给猫治病。
据鑫源发展宝了解，事件发生后，该品牌于4月12日与一家大型医疗机构建立了联系。对于目前在此治疗的病例，专家评估治疗方案后，由急救应急基金承担后续治疗费用。
4月14日，鑫源发展宝表示，相关国家标准，如重金属、霉菌毒素、农药残留、细菌等。均经第三方权威机构检测合格。为了消除消费者的疑虑，虽然产品检测合格，但我们会无条件地主动并扩大相关产品的回收。对于仍在接受治疗并去世的猫咪，鑫源表示将承担猫咪的费用、医药费、丧葬费等。
据了解，鑫源发展宝“美食猫粮”事件中涉及的产品编号为FGC31，为2022年1月8日生产的I01018FGC31批次。
值得注意的是，早在去年12月，就有消费者在黑猫投诉平台投诉细胞发育猫粮。
当时消费者称其宠物猫在食用了鑫源发展宝“饕餮”系列猫粮后出现吐血、拉血、腹泻等症状。根据医生的诊断，显示是猫粮问题。随后，消费者要求客服退回剩余的猫粮。客服说猫粮吃了一半，影响二次销售，所以不能支持退货。
曾扬言要做宠物界的雅培
公开资料显示，此次陷入“毒猫粮”风波的信元发育宝，是上海信元动物药品有限公司（下称“上海信元”）旗下的品牌。天眼查显示，上海信元成立于2016年9月，注册资本约2276万元，公司位于上海市青浦区天一路，董事长兼总经理施军辉为公司法定代表人。
目前施军辉所有任职的企业共有9家，其中7家为存续状态，除上海信元外，其余公司也大多与宠物产业有关，如上海花有引力宠物用品有限公司、上海信邦宠物用品有限公司、江苏信元动物保健有限公司等，实现了从宠物食品、宠物用品到宠物保健等业务的覆盖。
资料显示，上海信元隶属于信元动药集团，信元动药集团是中国台湾第一家宠物营养品制造商。官网显示，信元动药集团发展至今，已有50余年的历史。
1970年，创始人洞察到了台湾地区动物用药市场需求极大，在此契机之下，台湾信元制药厂成立，不过当时制药厂主要生产经济动物药品；1979年，信元才成立宠物部门，开始致力于宠物健康与营养研究；1998年，信元正式进军大陆市场。
截至2021年3月，信元服务全球超500万个宠物。目前，公司业务已实现了中国、中国台湾、马来西亚、菲律宾、韩国等地的覆盖。其中，在中国大陆市场，拥有180名销售服务团队、400名集团员工、10000家全国铺货合作终端，兽医渠道还为大陆4513家医院提供服务。
据施军辉透露，公司营收在2016年、2017年、2018年分别达到1亿元、1.5亿元、2.5亿元，预计在2019年达到3亿规模，增速保持在35%以上。2021年“双十一”购物节期间，信元发育宝在全平台的交易额超1200万元。
随着品牌的发展，信元发育宝也吸引到资本的关注。2019年，信元发育宝获得深圳达晨创投的战略投资。值得注意的是，除了投资信元发育宝外，达晨创投集团旗下宠物行业的投资项目，还包括国内最大的宠物医院连锁机构瑞鹏股份和年初IPO被终止的中恒宠物。
2019年，董事长施军辉在接受采访时曾强调信元拥有宠物医药的背景，并表示要做宠物界的雅培，“我们试图成为宠物界的雅培，就如同你买奶粉，你可能先想到的是雀巢、美赞臣，但是如果出现一家有医药背景的，比如雅培，你可以会更加信任它的产品。”
雷达财经注意到，在此次“毒猫粮”事件引发轩然大波之前，信元就曾被曝产品存在质量问题。
去年2月，《消费者报道》向权威第三方检测机构送检了14款主流的国内外全价成猫猫粮，其中信元发育宝成年期全价猫粮菌落总数达到87000CFU/g，而猫粮国家标准的要求为≤10000CFU/g，超标高达7.7倍，猫食用后可能会引起腹泻、呕吐等症状。
此外，雷达财经注意到，卷入“毒猫粮”舆论漩涡的信元发育宝，不久前还刚刚获得质量方面的认可。
3月15日，信元发育宝在自己的微博中发文，祝贺品牌在今年的“3·15国际消费者权益日”获得“全国宠物食品行业质量领先品牌”称号。而更早之前，公司还曾获2021年“保障消费者权益先进单位”荣誉称号，品牌同年荣膺“全国匠心品牌”。
宠物食品行业屡现“毒猫粮”事件
随着当前我国社会结构的变化，越来越多单身青年及空巢老人等人群，将养宠物作为自己的情感寄托，因此宠物市场未来仍有较为广阔的市场前景。据艾媒咨询发布的《2021-2022年中国宠物食品市场及消费行为监测报告》显示，2021年中国宠物食品规模约1554亿元，预计2022年中国宠物食品行业规模达到1732亿元。
作为与宠物息息相关的宠物食品行业，Z时代消费者在选择产品时，除了考虑品牌知名度、营养成分外，食品安全质量也是重点考虑的因素之一。然而，宠物食品消费市场巨大的商机之下，行业却频现类似的“毒猫粮”事件。在黑猫投诉平台上，搜索“毒猫粮”可以查询到482条结果，“毒狗粮”关联的投诉也多达74条。
去年年初，有上百名消费者反映，自己养的宠物在食用了电商平台下单购买的“go！九种肉全猫粮”后，出现呕吐、拉稀、吐血等症状，严重的还出现了猫咪死亡的情况。彼时，该事件也在微博引起广泛讨论，2.9万人参与了#go猫粮被曝猫吃后中毒甚至死亡#的话题。随后，宁波市鄞州区市监局横溪市场监管所表示，市监部门已介入调查。
今年315之时，中国（浙江）自由贸易试验区杭州创新发展中心发起的跨境进口商品质量安全公共服务平台联合多家机构，对14款宠物食品进行抽检，其中有3款产品检出“猪圆环病毒2型(PCV-2)”病毒，另有4款宠物食品检出转基因成分CaMV35S和NOS 基因，“go! 加拿大进口猫粮”上榜。
有行业人士认为，虽然近年来宠物食品企业的数量在飞速增长，但不少新的入局者做的其实是“贴牌”的生意，缺少创新研发能力，再加上售后服务方面的良莠不齐，品控方面存在诸多不足，也为产品的质量安全埋下隐患。
