近日,总书记在福建考察时强调:“推进文化和旅游深度融合发展,把文化旅游业培育成为支柱产业。”
明月山旅游区和温汤旅游度假区积极响应这一号召,以国庆假期的高涨人气,展示了其在文旅融合与转型升级方面的显著成效。不断丰富旅游度假内涵,从传统观光休闲型旅游向现代新型旅居度假式旅游模式的转型,明月山旅游区和温汤旅游度假区已经探索出了自己的成功之道。
一个主题串全域,沉浸式梦回“仙侠”
今年国庆,以“明月仙山 国庆同欢”为主题,明月山旅游区和温汤旅游度假区推出了2大主题、10项活动,为游客带来明月山沉浸式的仙侠世界和温汤度假非遗民俗演艺的人间烟火体验。
山上,以“领取明月心法”为任务主线,明月山开启了修仙之旅,寻仙人、拜仙门、学仙法,为游客创造沉浸式的仙侠世界——“入我明月山,园你修仙梦”。在感受沿途美景的同时,明月山景区还在山顶顶奢露营地为游客举办仙侠音乐会,盛邀各路仙侠共唱经典歌曲。
山下,沉浸式非遗采茶戏《孙成打酒》在古井泉街上倾情上演。叫卖的小贩、卖柴的樵夫、逛街的古人……带领游客秒入古代生活。在明月千古情景区,非遗文化浸润其中,祭火拜月大典、打铁花、水上火壶、风火轮、火立方、火把巡游……《明月千古情》更是浓缩了江西宜春的历史文化和民俗风情,为游客献上一场沉浸式艺术盛宴。
在游客中心广场打卡3米高的黑神话·悟空机甲;在明月山找寻温润如玉的大师兄、俏皮可爱的小师妹和高冷的师尊,一路登山赏景……丰富多彩的活动不仅将山上和山下巧妙的融二为一,还让实地探访的游客沉浸式梦回“仙侠”,博得多方好评。
不限于此,明月山景区国庆接游盛况还吸引了人民日报、新华社、人民网、新华网、中国新闻网、中国旅游报、中国青年报、文旅中国、江西卫视、江西日报、大江网、宜春发布等多家主流媒体竞相报道。
从活动策划到消费欢迎程度,再到媒体关注度,明月山景区都为旅游度假区打了一个样。作为“国字号”品牌之一,国家级旅游度假区是旅游度假产品又一高品质等级,是除5A级旅游景区外国家打造的另一块金字招牌。
培育旅游新质生产力,增强旅游发展新动能
近年来,为适应我国居民休闲度假旅游快速发展需要,为人民群众积极营造有效的休闲度假空间,提供多样化、高质量的休闲度假旅游产品,国家积极推进旅游度假区建设。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,“推动文化和旅游融合发展,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区”。
如何打造呢?结合自身特色,明月山旅游区和温汤旅游度假区找到了独树一帜的方法论,打造了样本。
1、创新产品业态,满足多样化需求
产品业态层面,明月山景区结合不同时段、场景和客群进行了全方位的创新打造。春赏花品茶、夏避暑露营、秋赏月参禅、冬滑雪泡泉,一套细化到四季的全年度假旅游和温泉康养产品体系已构建完成。不止于白天,明月山景区还充分挖掘夜经济产能,打造了“夜演、夜展、夜购、夜宴、夜市、夜宿”特色度假品牌,做强夜游产品,为游客提供了全天候的旅游体验。
此外,在节事活动策划上,明月山景区持续创新,推出了多个具有较大影响力的特色活动,如自驾游活动、公益冰雪运动培训、森林温泉瑜伽节等,形成了完整的赛事文化体系。同时,迎合年轻客群喜好,明月山景区打造了一系列时尚潮流节事活动,如国漫电竞嘉年华、街舞全国精英挑战赛等,为旅游度假区产品赋予新的内涵。
不管是谁,不论是在什么时间抵达明月山景区,丰富多彩的活动都能填满每一分钟的快乐。
2、营销策略对接消费圈层,实现广泛传播
明月山景区通过精心设计的营销策略,深入对接消费圈层,确保了品牌信息的广泛传播和深度触达。在新媒体平台上,明月山景区构建了多账号、多主体的矩阵化数字营销平台,与KOL达人合作,利用抖音、小红书、微信等社交平台的深度布局,并辅以“多元化特色主题活动”等话题营销的方式,实现了数十亿级别的全网曝光和裂变式传播。同时,明月山景区还通过“旅游+影视”的异业合作,以及“地铁+车载”的精准营销,锁定目标人群,提高媒体传播频次,增强品牌可见度。一方面优化线上+线下的直播货盘,另一方面精准策划短视频内容,明月山景区有效吸引更多游客来体验消费。
此外,在渠道拓展方面,明月山景区进一步强化重点客源地的资源配置和市场布局,对合作旅行社实行分级管理,提供“一站式”服务,开通散客直通车,深入院校推广活动,撬动学子游市场,并通过面向B端市场的同业座谈会承接和转移客源,抢占市场份额。这些策略不仅增加了团队游、工会游的游客数量,撬动明月山疗休养、会议会展和团建市场,也带动了景区主要指标和综合票款收入的增长,显著提升了明月山的知名度和旅游影响力。
3、以人为本,提供精细化服务
服务层面,明月山景区始终坚持“以人为本”的理念,通过提供精细化、管家式、跟踪式服务,着力增强游客满意度和幸福感。同时,围绕“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素,明月山景区不断完善旅游功能设施,营造安心、顺心、舒心的旅居环境,提升了旅游体验品质。
4、运营管理创新,激发发展活力
运营管理层面,明月山景区通过所有权与经营权分离的管理体制,强化了企业市场主体地位,形成各司其职、协同配合、利益共享的一体化发展格局。这一架构赋予了明月山景区更强的发展活力,持续提升了其在消费市场和行业的竞争力及影响力。
凭借优质旅游资源,锚定全力支撑江西现代化旅游强省建设,明月山景区通过多措并举,培育旅游新质生产力,增强旅游发展新动能,着力推进旅游业高质量发展。
人财名三效合一,打造现代化旅居度假新典范
通过点、线、面的优化调整,明月山旅游区和温汤旅游度假区近年来人气、财气、名气全面提升,成为现代化旅居度假的崭新典范。
据数据统计,2023年,旅游度假区接待人数达到1182.94万,同比2022年增长47.57%,较新冠疫情前的2019年也增长了21.17%。这一数据不仅彰显了旅游度假区的吸引力,更反映了其成功恢复并超越以往水平的强劲动力。
过夜游客量的增长尤为显著,2023年达到近五年的最高峰,较2022年增长2.2倍,相比2019年增长52.37%。其中,省外游客占比高达60.48%,过夜游客平均停留夜数达3.58天。这些数据充分说明,明月山温汤旅游度假区已经成功吸引了大量远程游客,并有效延长了他们的停留时间,为度假区的深度游和品质游奠定了坚实基础。
更值得一提的是,游客年龄结构呈现年轻化趋势。90后甚至00后成为度假区游客的主力军,青年游客群体数量占比从2019年的23.55%提升至2023年的30.71%。这一变化不仅为度假区注入了新活力,也为旅游产品的创新和服务的优化提供了新方向。
明月山旅游区和温汤旅游度假区的蓬勃发展,不仅体现在人气的旺盛上,更体现在财气的亨通上。明月山旅游区和温汤旅游度假区内酒店、民宿等住宿设施蓬勃发展,截至2024年2月,已有各类酒店、民宿453家,房间数和床位数分别达到9506间和17100个,旅居租房数也达到15000个。这些数据的增长,不仅满足了游客的住宿需求,也为度假区的综合收入提供了有力支撑。
2023年,明月山温汤旅游度假区的综合收入达到76.05亿元,同比2022年增长50.33%,较2019年增长13.25%。这一创历史新高的综合收入,标志着度假区已经实现了全面复苏和持续发展。
在人气和财气持续攀升的同时,明月山旅游区和温汤旅游度假区的的知名度和美誉度也在持续提升。近年来,度假区成功摘获了世界温泉健康名镇(全国首个)、国家级旅游度假区、中国温泉之乡等国内外顶级荣誉品牌。这些荣誉不仅提升了度假区的知名度和美誉度,更为其吸引了大量的国内外游客。
同时,明月山温汤旅游度假区的媒体影响力指数也在飙升。品牌搜索位列江西省同类5A级景区前茅,新媒体传播力指数多次进入全省前列。2023年春节期间,明月山更是十上央视,全年在各大主流媒体开启霸屏模式,全网曝光量达15.04亿。这些媒体的广泛报道和宣传,进一步提升了度假区的知名度和影响力,为其未来的发展奠定了坚实基础。
据透露,未来,度假区将继续秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,不断提升旅游品质和服务水平,为游客提供更加优质、更加丰富的旅游体验。同时,也将积极拓展国内外市场,提升品牌影响力和竞争力,为旅游业的转型升级和可持续发展贡献更多力量。
写在最后
旅游,作为美好生活的具象展现,其核心挑战在于如何持续提供卓越的产品与服务,以推动文旅行业迈向高质量发展的新阶段。在此背景下,旅游度假区的建设与完善,作为我国旅游产品体系的关键组成部分,成为了引领变革的核心驱动力。
为了顺应大众旅游需求的多元化趋势,加速旅游业的转型升级,并促进观光与休闲度假的深度融合,明月山正以现代化旅居度假模式为蓝本,积极探索与实践。这一模式的构建,不仅旨在实现明月山旅游的高质量飞跃,同时也为同类度假区的开发提供了宝贵的示范与借鉴。
综上所述,明月山的旅居度假模型,不仅是其自身高质量发展的战略选择,也是我国旅游度假区建设进程中一个值得深入研究的典型案例,为整个文旅行业的高质量发展路径提供了重要启示。