鸿星尔克因捐赠5000万元物资驰援河南引发公众关注,虽收获流量爆棚、涨粉千万,但消费者仍不忘提醒其专注设计。而面对外界对鸿星尔克“诈捐”的质疑,壹基金也向财经网生活表示,“鸿星尔克会自主公布捐赠物资进展,壹基金只负责将获得的捐赠物资按照一线需求每天做出匹配。”
7月21日,国产运动品牌鸿星尔克宣布,通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资驰援河南灾区一事引起网友热议。随即,#鸿星尔克微博评论好心酸#词条登上微博热搜榜第一。
伴随事件迅速发酵,鸿星尔克天猫旗舰店直播间流量爆棚,观看人次突破200万。据京东发布报告显示,7月23日该公司销售额同比增长超52倍。不仅如此,网友还帮鸿星尔克充值了119年微博会员。
然而,就在公众对鸿星尔克络绎不绝时,一篇由自媒体账号dangpuuuuu发表的名为《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克,怎么捐出5000万物资?》的文章,引发超10万阅读量的关注。顿时,鸿星尔克被扣上疑似“诈捐”的帽子。就在各方猜测鸿星尔克捐款真实性时,壹基金和郑州慈善总会在官方微博做出回应。
7月25日,壹基金发布关于鸿星尔克捐赠2000万元物资的说明,披露此次捐赠包括人民币200万元现金和1800万元物资。200万应急款将于未来几日到账,物资则会分批次接收和发放。截至24日22点,首批物资超20万支瓶装水已全部送达灾区。
同一天,郑州慈善总会也发表关于鸿星尔克捐赠善款和物资的情况说明:鸿星尔克捐赠100万人民币已到账;捐赠2900万元物资将分批送达。
今日下午,壹基金向财经网生活表示:“鸿星尔克会自主公布捐赠物资进展,我们暂不过多透露相关信息,但承诺将对捐赠物资按照一线需求每天做出调整和匹配。”
其实,阿里、百度等企业向河南的捐款数额均远超鸿星尔克,为什么后者却能引发如此大的舆论反响?
据中国工商时报公开信息,在运动市场摸爬滚打21年的鸿星尔克去年营收28.43亿元。与同类别运动品牌对比,安踏、李宁和特步国际2020年营收分别为355.1亿元、144.57亿元和81.72亿元,其最高营收超鸿星尔克12.4倍。不过,作为中国第一家海外上市的运动品牌,鸿星尔克巅峰时期曾将门店数量扩张至全球7000余家。
然而,加速品牌全球扩张等一系列高层决策失误使鸿星尔克“跌落神坛”。其在竞争2008年奥运会赞助商输给阿迪达斯后,为增加知名度,于全球大规模开店。但事与愿违,其部分新开店铺呈亏损状态。
随后,鸿星尔克又因过分扩张营销积压大量产品库存,导致该公司2009年营收同比下降30.8%。2011年,该公司因财务数据等问题,股票停牌至今。
据东方财富网数据显示,中国运动服装市场2015年规模为1650亿元,2020年增长至2540亿元,年均增长178亿元。 预计今年全球运动服市场规模将超过3500亿美元。
如果不是此次捐款,在国内外运动品牌崛起的当下,鸿星尔克恐怕很难挽回逐渐淡出消费者视线的情况。财经网生活发现,鸿星尔克自捐款后抖音官方账号涨粉千万,目前抖音粉丝量为1332.8万,远超享有“国潮第一品牌”之称的李宁近4倍。
虽然鸿星尔克被好评热潮推向顶峰,但在该集团总裁吴荣照的微博评论下,仍有不少网友提醒品牌提高设计水准。其中,微博名为借一颗柠檬的网友评论:“老板,快让你家设计师用心做设计,有责任有担当的企业,就应该得到消费者支持,不能败在设计上。”
作为当下主力消费群体的Z世代,因生长于中国经济快速增长的阶段,而拥有对国货的自信心与自豪感。同时,良好的审美也让其更加注重对设计和时尚的挖掘。鸿星尔克要想乘胜追击,保持热度,或需要将重点放在改善经营思路、专注产品设计中。