2022世界5G大会，人们在中国移动集团有限公司展区参观。新华社记者 张 涛摄
日前，中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信运营商相继发布2022年上半年业绩公告，经营业绩整体向好是三份报告共同释放的信号，也是三家运营商完成核心管理团队调整后向市场交出的首份“半年考”答卷。
三家运营商保持增长态势为我国信息通信业发展注入强劲动能。工业和信息化部发布数据显示，今年上半年，电信业务收入累计完成8158亿元，同比增长8.3%；按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长22.7%；5G和千兆光网等新型基础设施建设和应用加快推进，通信供给能力不断提升。
“上半年，面对疫情多点散发、国内外形势复杂多变等考验，三家运营商科学统筹改革发展与疫情防控，积极拥抱数字经济发展机遇，高质量发展迈上新台阶。”北京邮电大学经管学院兼职教授葛颀说。
内外动能齐发力
记者梳理发现，三家运营商的营业收入、净利润等均实现快速增长。上半年，中国移动营业收入4969亿元，同比增长12.0%，净利润703亿元，同比增长18.9%；中国联通营业收入1762.6亿元，同比增长7.4%，净利润为109.6亿元，同比增长19.5%；中国电信营业收入2402.2亿元，同比增长10.4%，净利润182.9亿元，同比增长3.1%。
“从去年开始，三家运营商均加大集中化运营、一体化管理能力，从优化市场营销投入、控制采购支出再到调整竞争策略，以更低成本提供更优质服务。”葛颀认为，苦练内功是运营商主要经营指标快速增长的内生动力。正如中国联通董事长刘烈宏所说：“良好的经营发展是公司长期价值提升的坚实基础。全面升级战略是推动中国联通加强供给侧结构性改革的关键举措，公司正全力提升网络质量、产品能力、服务水平、数字化能力，进一步提升公司面向数字经济可持续发展能力。”
中国移动积极联合产业链上下游，深化泛终端全渠道销售联盟建设，进一步构建立体化直销体系，全面推动渠道转型升级。此外，针对重点行业、细分领域和重大项目分别建立专门的拓展服务团队，扎实推进网格化运营改革，不断提升管理者为一线人员提供服务的倒三角支撑效率。
“增长的外部动力源于海量数字化需求。”葛颀告诉记者，疫情显著提升个人消费者、政企客户使用数字化服务的意愿和频次。以视频会议为例，疫情之前只有部分拥有国际业务需求的企业才会采用线上会议，但经常会出现卡顿等情况，如今不管企业的业务在国内或国外，甚至是公司内部会议，都会首选视频电话进行沟通交流。
一组来自工信部的数据也证明了这一观点：今年上半年，三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，上半年共完成相关业务收入1624亿元，同比增长36.3%，在电信业务收入中占比为19.9%，拉动电信业务收入增长5.8个百分点。
“第二曲线”正式启动
“包括移动数据流量业务、固定互联网宽带业务在内的传统板块是运营商的基本盘，这部分业务上半年增速保持了平稳。”中国电子信息产业发展研究院未来产业研究中心副研究员周钰哲分析，上半年中国移动个人市场收入2561亿元，同比增长0.2%，移动客户净增1296万户；中国联通移动业务收入849亿元，同比提升3.4%，移动出账用户3.2亿户，净增421万户；中国电信移动通信服务收入990亿元，同比增长6.0%，移动用户净增1179万户。在固网宽带业务方面，上半年中国移动家庭宽带客户净增1241万户，这一数字在中国联通和中国电信分别为440万户和573万户。
虽然运营商的移动和宽带用户规模持续增长，但其另一项关键数据——ARPU值（每用户平均收入）却表现平平。中国移动、中国电信移动ARPU为52.3元、46元，分别同比增长0.2%和0.7%，而中国联通移动ARPU为44.4元，与去年同期持平；固网宽带ARPU方面，只有中国移动保持了0.6%的增长，中国电信与去年同期持平，中国联通则出现6%的下降。“两组数据表明，运营商传统业务板块已经逼近天花板，增长空间有限。但也从另一个角度证明，我国个人、家庭用网需求得到极大满足，无论是移动网络还是固网宽带，其渗透率和网络质量都已达到较高水平。”葛颀认为，虽然传统业务价值经营正步入瓶颈期，但运营商“第二曲线”——数字化业务在2022年上半年迎来爆发式增长。
今年上半年，得益于云计算、数据中心、算力网络、5G等新兴业务快速拓展，三家运营商“第二曲线”表现抢眼：中国移动数字化转型收入1108亿元，同比增长39.2%，占通信服务收入的26.0%；中国电信产业数字化业务收入589亿元，同比增长19.0%，贡献增量收入占比接近50%；中国联通“第二曲线”收入对主营业务收入增长贡献率达72.4%。
值得关注的是，三家运营商均实现云计算收入翻番——中国移动、中国联通、中国电信云服务收入分别增长103.6%、143.2%、100.8%。对此葛颀解释，随着4G、5G网络商用，尤其是5G在企业客户中快速普及，以及物联网、千兆光网等技术的广泛应用，人、机、物泛在互联时代已经到来。作为网络最直接的上层架构，当海量数据需要被存储、分发、计算时，云市场体量成倍增长势在必行。
开辟数字化新赛道
今年是5G正式商用的第三个年头，三份半年报共同描绘了一幅5G行业应用美好蓝图。中国移动加快5G专网从定制化走向标准化，截至6月底，打造5G龙头示范项目300个，累计签约5G行业商用案例超1.1万个，在智慧矿山、智慧工厂、智慧电力、智慧港口等多个行业实现规模复制；中国电信上半年新签约定制网项目1300多个，新增签约项目收入同比增长超80%，5G行业商业项目数累计约9000个；中国联通5G行业应用签约规模近40亿元，行业应用累计项目数超过8000个。
从上述数据不难发现，三家运营商累计签约5G行业应用项目接近3万个，“但这一数字与庞大中小企业数量相比还相去甚远，5G赋能千行百业仍处于起步阶段。”葛颀判断，未来5年甚至更长时间，5G业务依旧是运营商重要的主攻方向。原因在于，过去3年运营商在5G建设方面投入了大量资金，随着网络部署进入尾声，未来将进入网络规模效益的回报期。
可见，以5G、云计算为代表的数字化业务才是运营商接下来重点发力的赛道。“三驾马车在数字化转型中扮演着十分重要的角色。”专家分析，第一驾是人类生活的数字化，第二驾是中小企业对数字化服务的巨大需求，第三驾是社会治理的数字化，例如打造更加安全、高效、智慧的社区、城市、政府等。“面对上述应用场景，如何提供从终端到网络到云再到软件服务的一体化解决方案，是运营商要开辟的‘第三曲线’。”
对此，刘烈宏直言，中国联通将紧抓经济社会数字化、智能化转型机遇，加快新型数字信息基础设施建设、提升面向数字经济供给、加强能力体系建设，为业务稳健增长积蓄动能。
中国移动董事长杨杰则表示，公司将系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，创新构建“连接+算力+能力”的新型信息服务体系。
“我们将全面实施‘云改数转’战略，坚持以科技创新引领企业发展。”中国电信董事长柯瑞文说。
上半年，中国电信研发投入57亿元,同比增长54.8%，自研成果清单增长3.1倍；中国移动研发投入82亿元，同比增长20.3%；中国联通研发费用同比增长113.7%，科技创新人员占比达到26%。“研发投入是加大科技创新和新兴业务布局的重中之重。”周钰哲建议，运营商应面向6G网络、云网融合、人工智能、网络安全等关键核心技术，打通并整合基础研究、技术研发、应用开发和运营服务的全创新链条，带动产业链上下游的共同价值提升，推动整个电信行业高质量发展。
