改善营商环境是东北地区面临的重点任务之一。如今，沈阳连续两年成为东北唯一的营商环境全国标杆城市。“后进生”成为“模范生”，这其中到底发生了什么？
党的二十大报告提出“优化营商环境”。近日，记者深入企业、商圈，看到当地干部群众正深入学习贯彻党的二十大精神，精准发力助企纾困，推动营商环境逐步改善。
营商下午茶“茶清人亲”
“崔店长，您上次参加‘营商下午茶’时反映的问题，解决了吗？”11月23日，记者跟随沈阳市营商环境建设局企业服务处副处长邹涛来到位于沈阳市北二经街的新隆嘉超市进行回访。
“早解决了，感谢！”新隆嘉北二经街店店长崔立明快人快语。前段时间，他刚参加完沈阳市营商环境建设局举办的“营商下午茶”。“因疫情影响，老百姓线上下单多，外卖骑手供应不足。我们希望可以增加骑手供应。”没过多久，超市反映的问题就得到了解决。
崔店长参加的营商下午茶活动，以茶清人亲为导向，以构建亲清新型政商关系为目标，以解决企业各类问题为核心，为企业与政府各部门搭建面对面沟通桥梁，赢得了企业赞誉。
截至目前，营商下午茶共举办74期，5000余家企业进行网络互动，收集办理意见建议及诉求问题755件，成为当地为民为企服务的闪亮品牌。
沈阳市营商环境建设局局长刘晓虹表示，营商下午茶将持续畅通政企常态化沟通渠道，扩大企业参与覆盖面，同时通过调查问卷广泛收集企业关心、关注的问题，并依托沈阳营商数据服务平台，实时跟踪办理情况，加速构建亲清政商关系。
项目管家念好“实”字诀
11月24日，位于沈阳市大东区东中街商圈天润广场附近的绿化带、公交车站台正在启动迁移。迁移后，广场停车库入口的交通拥堵将减轻，降低行人交通风险。
问题的解决归功于对接天润广场的“项目管家”、沈阳市大东区营商环境建设局局长陈楠楠和沈阳市营商环境建设局企业服务处负责人张展，他们了解到天润广场的困难后，迅速展开了市区两级联动的一系列举措。
天润广场是一座集大型购物中心、写字楼和住宅于一体的综合性大厦。今年初，曾一度处于停滞状态的天润广场重新盘活，预计年底开业。
“即将开业，本来是一件高兴的事，可眼看着愁事儿就来了。”沈阳天润吾悦广场盘活项目负责人林水生告诉记者，经测算，广场开业后日车流量至少达2000辆，而天润广场停车出入口距津桥路公交站点不足10米，路边设有站亭9个，20余条公交线在此停靠，众多公交线路加上商场庞大的客流、车流，势必造成交通拥堵、给行人及广大消费者带来极大安全隐患。“因此，我们求助‘项目管家’陈楠楠，可否进行公交站台的迁移。”林水生说。
“由于区城管局负责绿化带，市交通局负责车站迁移，这就需要市区两级联动了。”陈楠楠马上联系张展，张展又联系了市交通局等部门进行实地调研，经测算可行后，企业面临的问题正被逐步解决。
像陈楠楠这样努力为企业发展念好“实”字诀、当好“店小二”的项目管家在沈阳有13000余名。目前，项目管家通过深入企业调研、电话沟通等多种形式，对接企业项目达43000余人次。
礼遇人才“超常力度”
“推动人才链与产业链创新链深度融合。你们公司是产业链头部企业，在产业人才方面有什么需要我们帮助的吗？”日前，沈阳市委组织部人才工作二处处长周宏波来到中国航发燃气轮机有限公司了解企业实际需求。
这是组工干部服务企业的常态。在对接联系该公司中，组织部了解到，为加强公司项目试验验证工作，公司新引进了一名技术骨干人才种强，任试验基地副总经理，但夫妻异地、幼子照护等现实问题给其生活带来诸多不便。
吸引人才不仅需要快人一步，礼遇人才更要超常力度。沈阳市为加强人才服务保障，在人才政策中规定高层次人才可按照对等安置原则享受配偶随迁服务。据此，沈阳市委组织部牵头为种强落实相关服务。如今，种强的后顾之忧已得到妥善解决。
党的二十大报告提出深入实施人才强国战略。“营商环境好不好，人才最有发言权。我们要打造助力优化营商环境的人才引擎。”沈阳市委组织部副部长王义东介绍，沈阳市委组织部积极贯彻落实党的二十大精神，围绕打造沈阳营商环境，坚持新时代好干部标准，选优配强干部队伍，大力推动“兴沈英才计划”落地落实，吸引集聚各方面优秀人才，机关干部主动走进企业听呼声、解难题，以高质量组织工作服务保障高质量发展。
截至目前，沈阳市建立高层次人才、企业家贴身服务机制，为2198名高层次人才和38名企业家配备服务专员。完善高层次人才子女入学、就医诊疗等服务，解决人才后顾之忧，坚定了人才扎根沈阳的信心。
沈阳以“营商”之变求“商赢”之果，厚植市场主体成长沃土，新动能蓄势勃发。（温济聪）
