2021年7月22日,正荣服务战略品牌焕新发布会在上海盛大举行,发布会上,正荣服务重磅发布三年战略、“服务由心,幸福为你”全新品牌体系,同时也对上市后首份ESG报告进行了深入解读,多维展示上市一年来正荣服务取得的不俗成绩。
正荣集团董事局副主席兼正荣服务董事长黄仙枝、正荣服务执行董事兼行政总裁林晓彤、正荣服务执行董事康宏、正荣服务控股副总裁陈耀辉、正荣服务控股总裁助理王威、正荣服务控股总裁助理冯刚、正荣服务首席财务官王奕、中国指数研究院常务副院长黄瑜女士莅临现场,与多位投资人、多家券商机构、研究机构、行业协会、合作伙伴、主流媒体共襄盛会。
时代之问,正荣服务全新作答
业内公认,物管行业迎来了黄金时代。时代变幻,总有破局者阔步向前。
作为具有国家一级资质的综合性物业管理服务提供商,正荣服务布局全国,成长快速。2020年7月10日,成功在港上市;2020年10月,成功进入城市服务领域;2021年5月20日,并购正荣商业。正荣服务通过战略转型升级实现了管理规模和服务模式的突破。
7月22日,正荣服务发布了2021年中期盈喜公告,业绩预计同比增长最低60%, 在管面积增至5600万平方米,排名2021年中国物业服务百强企业第18名。
在时光中锤炼品质,为服务做全新注解,2021年,正荣服务开启战略品牌再升级。正荣服务执行董事兼行政总裁林晓彤在发布会上致辞。他介绍,今天这场发布会将呈现一个崭新的“正荣服务”,一个站在战略发展新起点、怀揣“服务由心,幸福为你”的全新品牌理念,聚焦提升服务品质、规范治理、诚信经营,坚持绿色可持续发展的“正荣服务”。
(正荣服务执行董事兼行政总裁林晓彤)
未来,正荣服务将秉承“正直构筑繁荣”的核心价值观,凭借多年专业积淀,以正心“立信”、运匠心“达责”。围绕“物业服务、商业运营、资产管理”积极拓展新业务新赛道,继续做大做强;同时逐步优化ESG管理能力,积极履行企业责任,将正荣服务打造成为国内领先的美好生活服务集团。
定位前瞻,行业专家解读未来趋势
在政策和需求的推动下,物管行业迈入了黄金十年。发布会上,中国指数研究院常务副院长黄瑜就以《黄金十年,“物业+”开启增长新引擎》为题,深入解读行业发展趋势,给出了四个关键词:高速、高质、高密、高效。
(中国指数研究院常务副院长黄瑜)
目前,物管行业的发展相当于房地产行业十年前,需要加速奔跑,以住宅为基本盘,基于服务和资源优势,广泛布局商办、公建、城市服务等领域,开拓多元增值服务,推动规模快速增长、资本市场发力、收并购活跃、行业集中度加速提升,以十倍的努力抓住机遇,迎接黄金十年。
在黄瑜看来,正荣服务如同君子藏器于身,成长迅速,各项指标都远高于行业平均水平。今年5月与正荣商业联合,最大限度整合资源,双向联动,为正荣服务“三年高质量发展成长期”的起步之年起了个漂亮的开局。
战略发布,高质量发展驶向蓝海
作为房地产存量时代中可持续创造价值的万亿蓝海,物管行业已经成为房企转型的新阵地、资本布局的新战场。发布会上,正荣服务执行董事康宏从不同角度出发,多维解读了企业未来发展战略。
(正荣服务执行董事康宏)
正荣服务战略定位为国内领先的美好生活服务集团,战略目标致力于打造国内高品质、高价值的综合服务集团正荣服务以住宅、商写、商企、商业综合体、商业街服务为基石,主动探索布局城市服务、长租公寓等资产管理服务,为用户提供全周期全场景服务,力求营收规模以年复合增长率45%以上、在管面积以年复合增长率40%以上,实现四年四倍目标,保持高质量、可持续发展。
接下来,正荣服务将从品质稳步提升、全场景服务响应、科技赋能、新兴业务四个方面持续发力,打造核心能力。为了确保目标达成,正荣服务将从组织升级、人才优化、完善管控体系、激励体系四点着手,用全面强力的管理保障,推动战略稳步前进,驶入广袤蓝海。
品牌焕新,用“心”提升服务力
在迅捷发展的世界,在浪潮与机遇共生的时代,人们究竟需要怎样的“服务”?正荣服务已用“心”作出回答。
正荣服务控股副总裁陈耀辉为此次品牌体系焕新升级做了详细阐述。从“服务为你,陪伴由心”到“服务由心,幸福为你”,不止是一种表述升级,更是正荣服务发自心底的庄重承诺。理想的服务,应该比用心更多一点。正荣服务以镌刻在品牌基因里的品质心、关怀心、智慧心,共同构成品牌体系内核,真正做到“服务由心”。
(正荣服务控股副总裁陈耀辉)
每个人对幸福有不同的定义,“幸福为你”不仅是正荣服务用行动诠释的品牌标签,更是以全场景服务体系构建的幸福方程式,正荣服务通过打造荣居(住宅物业服务)、荣企(商企物业服务)、荣城(城市服务)、荣商(商业管理)、荣+(创新业务)五大子品牌,在每一个场景、每一个时刻,用心构建美好生活。
首发ESG报告,聚焦可持续发展
随着国家“碳中和,碳达峰“目标的提出,可持续发展迎来了新机遇。作为一家有着高度社会责任感的的企业,发布会上,正荣服务首次发布《可持续发展报告》,正荣服务首席财务官王奕对其做了全面解读,阐述企业对长期主义的坚持。
(正荣服务首席财务官王奕)
正荣服务首份《可持续发展报告》从品质服务,绿色发展,诚信合作,人才发展,助力社会繁荣五个维度,全面充分地展现了其2020年实现企业价值、加强环境保护、注重能源利用、提升产品服务水平和聚焦人才培养等方面所做出的积极贡献和有效成果。
绿色发展,履践方能致远。王奕表示,“以人为本”,聚焦客户需求,坚定不移提升服务品质,是正荣服务战略发展的基石。未来我们将不断提升企业环境与社会管治水平,实现公司经济、社会与环境的协调发展,推动企业的价值提升。
从心出发,重新发现生活
正荣服务以一场精彩纷呈的盛会展望了的万亿蓝海的行业前景,诠释了正荣服务不变的服务初心和发展的战略理念。
在本次发布会上,黄仙枝总、林晓彤总、康宏总、陈耀辉总、王威总、冯刚总、王奕总共同发布了“服务由心·幸福为你”的全新品牌理念,现场气氛进入了高潮,标志着正荣服务全新品牌体系正式启动。
共同探索,多方嘉宾广泛看好
会后的投资人交流环节,正荣服务管理层与投资人、分析师、媒体人一起探索服务的全新可能。正荣服务执行董事兼行政总裁林晓彤、正荣服务执行董事康宏、正荣服务控股总裁助理王威、正荣服务首席财务官王奕对公司三年战略、中期盈喜及下半年经营预测、公司增长动力、商管优质业务等方面做了重点介绍,获得了参会嘉宾的广泛认可。
(正荣服务投资者交流会)
2021年政府工作报告中三次提及社区服务,重点强调“发展社区养老、幼托、用餐、保洁等多样化服务…健全城乡社区治理和服务体系”。物业行业的空间与未来往往就体现在这些细微之处,既是行业特色,也是企业发展的着力点,更是政府工作报告中提出“增进民生福祉”的解题思路之一。
执时代之笔,急用户所需,以此次发布会为起点,“服务由心,幸福为你”正荣服务品牌体系正式焕新启动。2021年,正荣服务将继续坚持以用户为导向,充分发挥企业自身优势,兼顾多方利益,形成共赢局面,以更优质的服务给生活以幸福,推动行业前行,致敬城市发展,助力社会繁荣。
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