来自RTI查询的数据显示,在截至2015年1月至2017年12月的两年间,该国已报告超过57,000笔借记卡和信用卡欺诈。这次欺诈涉及的总金额超过290亿卢比,平均每张卡的风险/损失超过50,000卢比。阅读这一统计数据的一些人可能会过度担心他们的卡片和电子银行交易中出现的“欺诈幽灵”,并且可能会被禁止使用电子支付。
印度每年在道路交通事故中造成超过150万人死亡和超过5万人受伤,即每天发生道路交通事故,造成400多人死亡,约1,400人受伤。看起来很可怕?当然是!但这并不能阻止我们每天上路,尽管采取了更多的意识和安全措施。电子银行和支付卡交易的情况也是如此。我们需要意识到安全。
为了有效控制支付卡或网络欺诈,我们可以采取一些预防措施作为个人。我们的电子交易安全始于我们,我们的银行和服务提供商也为这些努力增添了力量,以提高交易的安全性。
知道您的银行或金融机构有专家全天候工作以监控通过客户卡发生的数百万笔交易,这将是您的耳朵。使用基于规则的警报为每个独特的持卡人配置文件配置和校准,官员查看风险评估引擎触发的警报和例外,并仔细调查案例以清除误报。然后迅速果断地采取警报,以确保卡误用和商家轻罪造成的损失保持在最低限度。在对交易进行审查并核实任何突出显示的交易的文档和情况之前,可疑商家付款将被暂停。可能或以其他方式受到损害的卡被阻止并被替换。随着人工智能集成到大多数主要银行的交易管理系统中,自学习引擎能够识别趋势并适应不断变化的欺诈场景。这些引擎分析并构建每笔交易的分数或风险商,将最重要的案例推到队列顶部,以供分析师审核和关注。
由于我们的金融机构努力保护我们,我们有责任伸出援助之手。首先是成为明智的个人消费者。您必须始终采取的一些预防措施包括保护银行和卡账户和凭证的完整性。当有人向你提供免费的好处,你可以不贪婪,这些好处对于分享你的卡或账户细节似乎太好了,或者当你的“银行”或“信用卡公司”给你打电话或写信给你时,你会陷入恐慌模式告诉您必须提供一些卡/帐户相关信息,否则您的卡/帐户将被阻止。
永远不要提供您在交易过程中收到的完整的卡信息或任何一次性密码(OTP)。热心地保护你的PIN并记住它,而不是写下来。切勿点击您的银行表面上发送的短信/彩信或电子邮件中嵌入的链接,以确认一些细节。如有疑问,请随时拨打您所在银行发布的24小时联络中心号码。如果卡片上确实发生了欺诈行为,除了向当局迅速提出欺诈投诉外,还应立即致电银行阻止并更换卡片。
您的快速行动,表现出诚信和可证明的非疏忽将极大地限制您的实际经济损失,或甚至可能为零,因为监管机构希望金融机构帮助真正的客户。采用的其他一些预防措施包括在您的计算机或移动设备上使用合法的操作系统/软件和应用程序,并保持相同的更新。事实证明,简单的预防措施可以避免很多悲伤。