欧盟的通用数据保护条例(GDPR)为欧盟公民和访客提供了广泛的新隐私权，涉及企业如何收集，报道和使用个人数据，并承诺对无法保护个人数据的组织处以严厉的经济处罚。
SAP Hybris的GDPR解决方案严重依赖于去年9月通过收购客户身份和访问管理服务提供商Gigya所获得的服务。Gigya在去年9月收购时表示，它管理着13亿个客户身份。
SAP Hybris自2013年以来一直是Gigya的合作伙伴，其客户使用访问管理系统以及SAP Hybris和Gigya的组件。
现在，这些新服务已与SAP Hybris完全集成，可以帮助组织快速安全地扩展规模，以管理数百个品牌中的数十亿个身份和数千个数字资产，以帮助公司满足全球范围内对隐私和数据保护法规不断变化的新要求。到公司。
在企业争相提供软件和服务来帮助客户遵守GDPR的时候，新的SAP Hybris服务即将到来。例如，微软拥有一个基于云的GDPR仪表板，可帮助公司跟踪其Azure和Office 365环境符合法规的情况。
具体的三种新产品是SAP Hybris Identity，SAP Hybris Consent和SAP Hybris Profile。
借助Hybris Identity，公司可以使用灵活的用户身份验证选项，联盟标准和单点登录功能在网站，移动应用程序和物联网设备之间建立安全的客户注册和登录。它捕获并存储客户身份数据以提供可信赖的个性化数字体验，同时还帮助保护消费者免受身份欺诈和数据盗窃的侵害。
Hybris Consent提出并获取客户对服务条款和隐私协议的同意，包括Cookie同意和营销传播。出于审计目的，在整个客户生命周期中跟踪同意协议和同意历史记录。
所有这些信息都可以与市场，销售和服务应用程序同步。在最终用户方面，客户可以通过同意撤消，数据导出和帐户删除等功能来控制其个人信息。同意记录存储在安全的数据仓库中。
Hybris Profile为公司提供了关于身份信息，配置文件属性和其他系统数据的单个客户视图，这些信息可以实时或成批编排到几乎任何应用程序，服务或数据仓库中。
在客户的整个生命周期中，组织可以在这些单一客户视图中管理所有信息。如果获得消费者的同意，SAP Hybris客户可以在这些单一客户视图中分析数据，以计划，预测和优化数字体验，以支持销售和服务。
分析师查尔斯·金说，SAP的新产品非常及时，应该受到人们的欢迎。
Pund-IT首席分析师金在接受eWEEK电子邮件时表示：“虽然GDPR将于5月25日成为大国法律，但对于在欧盟境内开展业务的公司而言，绝大多数组织都忽略了这一问题，并且没有做好准备。” 。
“通过其Hybris平台和新的Identity，Consent和Profile解决方案，SAP将帮助客户有效地应对这些新法规，同时将对业务和核心流程的影响降到最低。” “这些解决方案应该吸引现有和潜在的SAP客户的兴趣。”
Gigya首席执行官帕特里克·萨尔(Patrick Salyer)表示，只要与消费者建立起新的信任度，公司就会从遵守GDPR方面受益。
Salyer在一份声明中说：“如果数据是新的石油，那么信任是驱动这种新数据经济的最终货币。” 为了建立信任，消费者需要透明性并控制如何管理其客户数据。GDPR通过法律要求进一步发展。借助Gigya提供的这些新的SAP Hybris产品，我们可以提供市场上建立信任的客户关系的唯一解决方案之一。” Salyer的声明说。
