旧金山–与许多IT产品和服务提供商一样,Oracle始终致力于使人工智能尽可能地可用。与许多IT产品和服务提供商不同,世界上最大,最成功的数据库提供商实际上拥有雄厚的财力和财力。想到的只有少数几个人(谷歌,Facebook,IBM,戴尔EMC,英特尔,三星,苹果和HPE)也可以负担得起在如此遥远的地方嵌入这种未来派功能。
考虑到这一点,Oracle在10月2日于Moscone中心举行的年度OpenWorld会议上披露了针对一系列业务应用程序的基于人工智能的新应用程序。新的Oracle自适应智能应用程序内置于现有的Oracle云应用程序中,以提供有用的基于AI的现代业务应用程序。
AI Oracle不仅嵌入到财务,人力资源,招聘,供应链,商业和营销应用程序中,而且还嵌入到销售人员和服务应用程序中-例如,聊天机器人可自动获取答案。因此,将在OpenWorld上展示广泛的功能,”甲骨文自适应智能产品和数据科学副总裁Jack Berkowitz告诉eWEEK。
“我们还将展示如何积极解释业务数据,从而为我们推荐给人们的决策设置背景。”
“互联智能”将成为关键话题
Berkowitz说,随着所有这些新IT的问世,甲骨文还将讨论“互联智能”的概念。
“因此,这不仅是您作为销售人员可以与之交互的一组精确功能,而且还是跨越消费者或企业或员工接触点或员工接触点的协调结果,” Berkowitz说。
Oracle企业资源计划云,Oracle人力资本管理云,Oracle供应链管理云和新的Oracle客户体验云中提供了新的Oracle自适应智能应用程序。以下是有关其功能的更多详细信息:
对于财务和采购:新的基于AI的功能有助于简化财务流程和技术要求,降低成本,使运营现代化并增强协作。通过分析历史趋势和业务风险数据,财务和采购专业人员可以得出发票的建议折现率,优化现金流以及在买卖双方之间建立最佳平衡。他们能够丰富供应商资料并实时提供优化的付款条件。
对于人力资源:人工智能有助于改善人才管理,提供完整的员工见解并提高运营效率。通过将自然语言搜索和深度学习技术应用于简历和职位发布,人力资源专业人员可以找到并寻找最佳人选。他们还可以通过使用以前的招聘活动和当前的工作指标(例如销售业绩或绩效等级)的见解来确定成功和长寿的可能性。
对于供应链:人工智能使企业能够重新考虑传统的供应链系统,使其动态,高效,智能和自治。Oracle供应链物联网应用程序中的功能使供应链专业人员能够管理和使用来自大数据源(例如,互联设备)的见解。这些应用程序使用预测分析和机器学习技术来检测和分析设备数据中的关键信号,然后通过其关联的业务功能和关联的流程对这些见解采取行动。这意味着要在机器故障发生之前进行预测和预防,自动发现分割计划数据的最佳方法,并自动调整计划引擎。
对于制造业:借助AI技术的新功能使企业能够通过增强对离散制造和流程制造运营的管理来实现生产目标。新功能演示了如何在连接的工厂中在几分钟内执行事件检测,根本原因分析和智能解决方案,从而推动了工厂和车间的改进。
对于客户服务: AI可以利用客户数据和相关新闻警报,使客户服务专业人员简化流程并增强客户体验。
对于营销:使营销人员获得所需的见解,以通过利用消费者和业务数据更好地了解目标受众并优化报价。
对于销售:基于 AI的新功能利用业务数据为销售专业人员提供准确的下一步建议,以完成交易并优化销售报价。新功能还通过从实时新闻和事件提要中提取数据并浮出水面并确定关键见解的优先级来向其提供智能呼叫点。这些强大的见解使销售团队能够获得有关客户的最新信息,因此在联系之前,他们总是会做好准备。
甲骨文声称运行新AI的数据云是世界上最大的第三方数据市场,每月收集超过50亿个全球消费者和企业ID,以及超过7.5万亿个数据点。Berkowitz说,通过将先进的数据科学和机器学习应用于Oracle的网络规模数据和组织自身的数据,新的Adaptive Intelligent Apps可以根据历史和动态客户数据实时做出反应,学习和适应。
新的AI功能将从10月2日开始在Oracle Cloud中推出,并将持续到接下来的几个月。这将是一项持续不断的举措。