统一通信软件提供商BroadSoft于4月6日发布了一种名为Hub的基于云的新工具，该工具具有内置人工智能，可帮助公司员工节省搜索信息的时间。
Broadsoft是一家市值4亿美元的公司，其所有应用程序都用于云部署，并与Cisco Systems，Microsoft，Mitel，Avaya，NEC等竞争全球市场，该公司表示，相信美国普通知识工作者每8小时浪费约2.5个小时小时内搜索信息。
因此，Hub的目标是通过部署AI来解决他们在尝试管理每天创建的日益增长的电子邮件，消息，文件，任务和会议时所面临的负担，从而使工作人员能够更富建设性地使用该时间。
Hub内置于所有BroadSoft劳动力通信应用程序中，包括Team-One(与Team Slack和Microsoft Teams竞争的Team Collaboration应用程序)。借助Hub，业务用户可以实时访问与每次交互相关的文件，注释和内容，以提高会议和对话的效率。
Hub将BroadSoft应用程序与员工每天使用的云工具(例如Google G Suite，Office 365，Salesforce等)结合在一起，形成一个统一的视图，从而使AI适用于每次实时对话和会议。
现在商业可用的BroadSoft Hub的主要功能包括：
- 与云应用程序的内置集成：集线器将实时通信与Office 365，Google G Suite，Salesforce，Team-One和Twitter集成。随着时间的流逝，还将集成其他流行的云应用程序。
- B打开的API：电信运营商和第三方开发者可以使用BroadSoft的集线器的开放API构建定制集成，解决企业最终用户的特定需求。
- 无缝的应用程序增强：作为基于云的服务，BroadSoft每月不断向最终用户推出新功能。这包括新的集成，用户界面(UI)的改进，性能的改进以及其他BroadSoft Business应用程序的可用性。
