Blue Jeans Network正在为IT管理员提供一种工具，旨在让他们更好地了解如何使用基于云的协作服务。Blue Jeans官员于9月18日推出了Command Center，它使IT管理员可以更好地了解Blue Jeans服务的使用方式，性能如何以及公司从该服务中获得的投资回报。Command Center工具包括从交互式图形到详细指标到基于云的服务的利用率和质量的所有内容，包括历史数据和实时会议。
当视频会议和协作之类的服务正在迁移到云中，并且员工越来越多地使用从PC到智能手机再到平板电脑的各种设备来访问Blue Jeans服务时，Command Center可为IT管理员提供帮助Blue Jeans首席商务官Stu Aaron表示，这是另一个利用基于云的协作功能的工具。
随着成千上万的企业采用Blue Jeans进行公司范围的部署，我们已经意识到我们服务的两个主要组成部分：每月要在该服务上进行数百万次音频，视频和Web会议的业务用户，以及支持他们的IT管理员。”亚伦在一份声明中说。“这两个因素对于我们已经看到的成功的企业级部署至关重要。
随着企业逐渐摆脱传统的硬件系统并采用更多基于软件和云的解决方案，全球视频会议市场正在过渡。IDC分析师追踪了过去几年视频会议设备收入的持续下降，他们说协作技术对企业仍然很重要，但是他们将更多的精力放在更昂贵和复杂的硬件系统的替代方案上。
像Cisco Systems，Polycom和LifeSize Communications这样的老牌供应商都在转向基于云的产品，而越来越多的小型公司(如Blue Jeans，Vidyo，Fuze和Zoom)由于仅基于云和软件而在市场上获得了吸引力。解决方案。
Blue Jeans的Command Center包括一个部署仪表板，该仪表板包含图形和图表，这些图形和图表显示了使用该服务的频率，全局参与者的位置，正在使用的功能以及哪些员工或部门最常使用该服务。此外，实时指标还可以跟踪实时会议，会议中记录或内容共享等任务以及抖动或丢包等问题的统计信息。
此外，该工具还提供可以过滤的历史报告，并可以选择将数据导出到Microsoft Excel或商业智能解决方案。
