微软赞助的研究公司Ipsos的最新报告显示，企业社会解决方案的需求正在增长，该报告对32个国家/地区的9,900多名信息工作者进行了调查。尽管超过一半(46%)的受访者表示，使用社交工具后他们的生产力有所提高，但39%的受访者声称协作在他们的工作地点供不应求。40%的人表示此类工具将有助于改善团队合作精神。
许多雇主没有得到信息。
略多于三分之一的受访者(34%)表示，其组织的管理层低估了社交软件在工作中的价值。有迹象表明，一些企业没有利用自己的劳动力。37%的人说，如果管理层支持使用社交工具，他们可以更好地完成工作。
一些员工对在工作中使用社交软件感到非常强烈，以至于他们愿意承担财务费用。根据该报告，有31%的人表示他们将自己的钱花在所需的工具上。相当多的员工甚至愿意违抗雇主。
28%的受访者表示，他们了解违反政策并在PC或工作手机上安装了社交软件或应用程序的同事。更少的17%的人承认是其中的一位。
员工自备服务
根据Altimeter Group创始人Charlene Li的说法，在某些方面，迅速发展的社会企业场景与自定义设备(BYOD)现象具有某些相似之处，并且相互重叠。
“员工已经将自己的设备带入工作场所，但是现在他们也越来越多地带自己的服务。员工希望使用感觉更现代，更互联的工具以不同的方式工作，同时也能反映出他们在工作中的互动方式个人生活”。
李补充说，增强业务的好处是深远的。她说：“企业社交代表了一种新的工作方式，采用这些工具的组织正在改善协作，加快客户响应并创造竞争优势。”
微软企业社交平台Yammer的企业战略总监Brian Murray对eWEEK表示，对于处于落后趋势或希望弥合管理人员和精通社会的员工之间的企业来说，获得社会权利是当务之急。
微软于2012年收购了Yammer，目前正在将Yammer的技术整合到其Office商业软件生态系统中。
默里说：“评估他们的现状并确定他们的社会目标”是打下基础的关键，而高管人员的赞助对于“它所灌输的信心”至关重要。根据与Yammer客户的亲身经历，他报告说，首席执行官的“赞”可能会给普通员工带来极大的信心。
为保持发展势头，默里建议“迅速实施战术实施”。他说，评估和衡量任何企业社会倡议的成功与否，以确定其协作增强效果是否持续，也至关重要。
