甲骨文在其社交媒体产品组合中加入集体智慧

2020-02-27 09:55:22 来源: INeng财经

甲骨文正在收购Collective Intellect,这是一家提供基于云的社交智能应用程序的公司,该应用程序可以帮助公司理解和响应Facebook和Twitter等社交媒体平台上的消费者对话。

收购条款尚未披露,将成为Oracle软件即服务(SaaS)产品和社交平台业务的一部分。在6月5日宣布的交易之前,甲骨文于5 月23日收购了基于云的社交媒体营销活动创建者Vitrue。

甲骨文的竞争对手也在社交媒体营销领域进行收购。

Salesforce.com在6月4日宣布以近 7亿美元的价格收购Buddy Media。Buddy Media帮助企业创建和管理社交媒体营销活动。2011年3月,Salesforce.com 以 3.26亿美元的价格收购了社交媒体监控软件专家Radian6。

甲骨文表示,借助Collective Intellect,它将使营销组织能够开展更有针对性的营销活动。帮助客户服务团队快速响应社交媒体上的客户反馈;为销售团队产生针对性的线索;并加强公司如何使用社交媒体建立更有效的品牌。

被收购公司的创始人兼首席战略官唐·斯普林格(Don Springer)指出,集体智能为甲骨文提供了“语义分析平台”。“基于对消费者对话的清晰了解来创建有意义的内容是品牌将建立更牢固的客户关系的方式。”

Oracle一直在积极收购基于云的公司,以补充其本地软件产品。甲骨文在2011年10月又以15亿美元的价格收购了RightNow Technologies,这是一家基于云的客户关系管理平台,其中包括通过社交媒体与客户进行交互。

集体智力交易有助于Oracle建立其云战略。在2009年于加利福尼亚州圣何塞的丘吉尔俱乐部(Churchill Club)露面时,甲骨文首席执行官拉里·埃里森(Larry Ellison)将云计算称为“水蒸气”和“连接到互联网的计算机”而闻名。最近,他来到了云计算领域。据新闻报道,上周在南加州的AllThingsD技术会议上,这被称为“进化,而不是革命” 。

甲骨文的竞争对手SAP也在建立基于云的收购的投资组合。5月,它宣布以43亿美元收购Ariba,后者是一家提供云的采购应用程序和交易网络提供商。

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