北京和上海的苹果专卖店推迟了iPhone 4S的发布,此前1月13日北京专卖店外的一幕变得丑陋,愤怒的人群争吵并向其中一栋大楼扔鸡蛋。据美联社报道,成百上千的人在20度的温度下在外面过夜,直到早上才得知-北京的旗舰店没有如预期的早上7点营业,人群变得喧闹-商店将无法开业,也没人会得到令人垂涎的设备。
为确保客户和员工的安全,苹果发言人在北京发表声明说,iPhone“暂时不会在北京和上海的零售商店中销售。”
尽管苹果品牌拥有特别的缓存,但事实证明,中国消费者对移动设备有着无限满足的欲望,而且该国家(连同美国)已成为苹果的最高收入来源,在2011年其销售额占总销售额的10%以上。苹果在2011年第四季度中在香港开设了一家新店,这是官方表示计划在未来几年内开业的25家店之一。
苹果公司首席财务官彼得·奥本海默(Peter Oppenheimer)在10月18日的收益电话会议上表示:“我们的香港分店与我们在中国的其他五家分店一起成为全球流量最高,收入最高的分店。”
首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在电话会议的晚些时候补充说:“的确,我一生中从未见过这样一个国家,有那么多人涌入中产阶级,渴望购买苹果生产的产品。我认为这是一个巨大的机遇领域,它已经非常非常快地迅速成为我们收入最高的国家/地区的第二名,而且我们显然正在增加投资。”
据报道,北京商店外的人群不一定是中产阶级,但有付费的占位者正在等待购买黄牛计划在灰色市场上转售的设备。根据《洛杉矶时报》的报道,苹果公司向每个客户出售数量有限的设备的政策鼓励黄牛“组织大型团体来蜂拥产品发布,希望以低于零售价的价格转售产品”。
该报告中接受采访的一位黄牛说,他已经组织了500名买家过夜,以等待iPhone 4的出现,吹嘘他的新兵和学生以及其中的失业者人数超过竞争对手。
一位在零度以下天气中等了一夜的新兵说,如果没有手持设备,组织者将不会支付他们答应给新兵的10至20美元。
洛杉矶时报补充说,一些日益紧张的内线紧张局势是由新兵团体之间的争斗引起的。
《华尔街速查表》称,iPhone 4S的销售按计划进行,在苹果的另一家北京商店,全部2,000个库存产品都售罄。它补充说:“类似的在上海的发布也看到成千上万的人排队购买智能手机,并提前一个小时打开门,几乎立即售罄。”
在受到干扰之后,北京旗舰店的情况似乎影响了苹果股价,苹果股价下跌0.5%,至419.35美元。