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Google 3月29日将其Google Commerce搜索服务升级到3.0版,添加了即时搜索技术和其他工具,以改善消费者在零售商网站上的搜索体验。
Google 在2009年11月推出了 Google Commerce搜索,目的是让在线零售商使用搜索引擎的技术来为其在线商店提供支持,而不是使用自己的专有搜索产品。
Google将Commerce Search托管在自己的云服务器中,这是Endeca,Vivisimo和Microsoft Fast部门等传统企业搜索提供商的替代方案,所有这些提供商都提供零售商在其自己的服务器上安装的软件。
Google 于 2010年6月推出了 Commerce Search 2.0,可自动完成查询,以帮助购物者更快地找到他们想要的产品。
借助其Google Instant预测搜索技术,Commerce Search 3.0提供了“按需搜索”功能,该功能使电子商务网站可以通过搜索栏的每一次按键为购物者检索产品结果。
新产品推荐还可以通过向购物者展示其他购买者的购买内容来帮助他们做出购买决定。在网上购物者频繁搜索时,尤其是在繁忙的假期期间,即时搜索和推荐都应节省大量资金。
Commerce Search 3.0向购物者显示在搜索结果中附近附近的商店中也有商品可用的购物者。这项技术借鉴了Google现有的“ 产品搜索”服务,该服务向用户显示他们正在搜索的商品附近是否可用。
化妆品供应商欧舒丹(L'Occitane)国际电子商务副总裁克里斯汀·伯克(Christine Burke)表示,她相信该工具将有助于在美国零售商的170家商店之一中将顾客与他们最喜欢的产品联系起来。
Google推出了最初的Commerce Search,起价为每年50,000美元,但该公司通过销售2.0版起价为25,000美元,向预算较小的企业提供了橄榄枝。
Commerce Search 2.0版包括一个完整的销售仪表板,可让零售商人更好地控制促销,产品排名规则和过滤。
在3.0版中,Google现在还允许零售商创建在相关搜索查询旁边显示的促销活动,指定横幅区域并设置重定向规则。
Google的Health Search客户包括HealthWarehouse.com,Forever21.com和BabyAge.com,Birkenstock USA,Smart Furniture和Chemist Direct。