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一位Microsoft Office主管嘲笑了一项新的Google Gmail功能，该功能使用户可以按日期对电子邮件进行排序，声称Google应该只单击Microsoft Facebook页面上的“顶”按钮，而不是复制Office功能。
Google 9月29日推出了一个切换开关，该开关使其1.8亿用户选择按时间顺序接收电子邮件，而不是Webmail服务使用的默认对话视图。
会话视图是Google的线程消息术语，它是微型集群中发件人和收件人之间的消息分组。
拨动开关的实现是对Microsoft Outlook的勉强认可，Microsoft Outlook使用了更传统的按日期查看消息的方法。超过5亿人使用的Outlook是全球领先的本地电子邮件客户端。
Google工程师Dong Chen说，Google提供对话视图切换开关的原因是允许用户以更多“熟悉的方式”访问电子邮件，并解释说“像许多前Outlook用户一样，电子邮件传统主义者认为对话只会使已经起作用的事情变得复杂多年。”
传统主义者不是一个错误的名词。微软Office高级产品经理安德鲁·基斯洛(Andrew Kisslo)说，自从在旧的DOS平台上运行以来，Outlook就已经按日期对电子邮件进行了排序。
基斯洛在博客中写道： “多年来，谷歌一直在说'对话视图'(线程化)是阅读电子邮件的最佳方式。” “但是显然用户在使用此功能，所以我只能想象山景城GooglePlex上的饮水机聊天。”
在对eWEEK.com的Google Watch博客的评论中，基斯洛将未能给用户提供个人分类电子邮件的方式比喻为拥有没有可调节座椅和方向盘的汽车。
Google的举动无疑是一家公司的标志，该公司的精神是从一些功能入手，并随着时间的流逝建立起用户的愿望。
在与eWEEK的对话中，Google的企业小组多次批评Microsoft Office具有人们不需要或不使用的太多功能。基斯洛在他的帖子中回应了这一批评：
“支持更多的用户意味着支持更多的需求，” Kisslo写道。“这导致公司似乎公开拒绝的功能的复杂性。它们几乎以统一性和简单性着迷，几乎是一个错误。”
也就是说，谷歌的Google Apps套件仅存在了三年多，它试图将其在搜索引擎中应用的相同的简单美学应用到其协作软件中。
Kisslo的观点是，该公司最终通过告诉人们Google认为他们应该在产品中想要什么来最终牺牲用户的选择，然后通过提供用户已经习惯于Office等旧产品的功能来满足用户的需求。
他补充说，这种方法(在人们提出要求后多年不情愿地复制Microsoft功能)不利于吸引大量用户，这很可能就是Gartner估计Gmail的市场份额仅为1%的原因。
基斯洛还说，也许谷歌应该只是点击Office Facebook页面上的“赞”按钮，然后继续前进。
作为最后的匕首，基斯洛指出，Outlook 2010 / Outlook Web Access提供了会话视图，作为用户的12种不同视图之一。
当然，在Google Apps出现几年之后，微软通过Business Productivity Online Suite向云的重大转变发生了。这就引出了一个问题：谁在模仿谁?
