Rebox面向汽车OEM 的Remoto Connected Car平台的欧洲提供商和针对经销商的客户保留解决方案的Bright Box已为汽车集团配备了面向经销商和OEM的移动通信平台，可帮助他们通过移动应用程序与车主互动。汽车集团是东欧最大的经销店之一，可通过46个经销店站点和通过移动平台供电，提供来自12个品牌的汽车(包括梅赛德斯·奔驰，Smart，吉普车，本田，起亚，欧宝，现代，丰田)。由Bright Box。在2016年，汽车集团选择Bright Box为用户提供其出色的服务功能和创新的沟通渠道。
“由于有了客户保留服务，汽车集团的客户现在有了与经销商的新沟通渠道。今天，该应用程序使您可以跟踪最新消息和促销信息，立即就任何问题与经销商联系，注册服务和维护，在方便的时间试驾，或从经销商处获得个性化的报价。
移动应用的发布使服务收入平均增加了20-30%。Bright Box的移动平台已成为汽车经销商与其客户之间进行交流的主要渠道之一。” Connected Car VP Bright Box Europe副总裁Robert Schuessler说。
“在最初的几个月中，我们下载了大约7,000个新的移动应用程序，并且用户非常积极。新的创新沟通渠道也使我们能够开发业务流程，例如评级服务经理和销售经理。如果您已安装该应用程序，则在手机上通过推送通知会要求您对应用程序的满意程度进行评级。
因此，对服务经理进行了评级，并将其发布在Bright Box支持的客户保留系统中。摩托罗拉汽车集团首席信息官约瑟夫·巴里克(Josef Balik)表示，这在内部也可用于改善业务流程并作为全体员工的激励工具。
汽车集团决定选择Bright Box作为其未来联网汽车解决方案的提供商。到今年年底，Bright Box提供了交钥匙的联网汽车平台-Remoto。它包括要安装在车辆中的经过认证的OBD加密狗，基于Web的控制面板和用于与经销商联系的客户应用程序。
根据计划，连接汽车平台Remoto每年将部署4000辆汽车。该解决方案使汽车集团能够进行车辆健康检查并为其客户进行远程诊断。结合客户保留解决方案，这将创建一个具有汇总的客户信息和经销商信息的汽车平台的独特平台。
Bright Box的客户保留产品基于Microsoft的尖端技术。Bright Box要求该应用程序在全球范围内以每天7天，每天24小时不间断运行，并且停机时间最少。Microsoft Azure被视为开放源代码软件的安全，高度合规的开发平台，该平台是用于存储敏感数据的安全存储库，受到Microsoft的良好保护并受到业界的尊重。
汽车集团还使用Microsoft Dynamics导航和Incadea解决方案进行全球经销商管理。将来，用户将直接在Incadea车间计划工具中预订服务，他们将看到可用的空闲时段。Incadea数据库将直接与应用程序和Microsoft数据库同步。它是Bright Box客户保留解决方案，Microsoft Dynamics导航和Incadea之间的无缝集成。
