20世纪是关于一切的一切-大众生产,大众营销和大众消费。当前世纪将与定制有关。千篇一律的产品,企业和营销活动将一尘不染。贵公司准备好了吗?20世纪最典型的公司可能是麦当劳。大约40年前,这家连锁店开始在数千家相同的餐厅中生产相同的菜单项目,这些餐厅醒目地展示了该公司提供的汉堡数量。
成分针对大众市场进行了优化-汉堡包上没有西红柿或生菜,因为这种新鲜的植物性食物总是会变化的。麦当劳的营销活动是单一的和全球性的,大部分在电视上播放。在互联网之前,在电缆之前,三个电视网络主导着人们的思想分享。麦当劳通过终极的一对多媒体,每晚将其奇异的信息连续广播给数千万家庭。
从1980年代到今天,您会看到向新经济的缓慢过渡-从大规模生产,大规模营销和大规模消费到量身定制的口味。
实际上,如果您查看技术的所有主要趋势,它们都会导致您所谓的定制经济。这是目前正在发生的三种趋势。
1.个性化广告
消费电子领域的最大忧虑是谷歌,Facebook之类的人,乃至几乎每个人,都在不懈地收集用户数据。公司渴望获得尽可能多的数据。但为什么?
个人数据的终极游戏是超强大的广告。所谓功能强大,是指高度定制化。
在20世纪中叶,广告全都与“制造欲望”有关。无法知道您个人想要什么。所以他们告诉你你想要什么。电视广告是要让您想要以前不想要的东西。
在10年内,对个人数据收集的忧虑将消失,广告公司将拥有如此多的数据,计算能力和人工智能,以至于他们能够准确地判断出您想要的东西以及何时何地想要的东西。
没有两个广告会相似。每条广告信息都将完全独一无二,并且只适合您。
2.一切都会数字化
软件具有一些有趣的特性,可将其与实物分开。例如,可以复制软件,立即在全球范围内分发软件,进行远程固定,修补,升级和监视。而且它不受物理空间的限制。
作为一个比较的比较,考虑一下美国国会图书馆。它是世界第二大图书馆。它占据了四座大型建筑。除非您亲自参观,否则您将无法访问那里的3600万本书。书籍已完成且以当前形式永久保存;无法更正或更新它们。其内容无法搜索。从理论上讲,它们可以在大火中被摧毁。(实际上,英军在1814年8月24日将火炬放到华盛顿特区时确实做到了这一点)
现在,考虑Google图书项目。该公司声称有1.3亿本图书。Google计划在本世纪末将所有这些产品数字化。这些可以复制,全局访问,可搜索,可更新以及以任何格式显示,从大字体到口语单词。
Google图书项目代表了以前物理媒体的数字化,具有软件的所有附带属性。这个数字化过程正在很多地方出现。3D打印就是一个很好的例子