微软和Salesforce.com于5月29日宣布建立战略合作伙伴关系,承诺将Windows和Office连接到流行的客户关系管理(CRM)云生态系统。财务条款处于保密状态。目的是为Microsoft操作系统和生产力软件产品的用户提供更加无缝,提高生产力的Salesforce体验。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在新闻发布会和分析师电话会议上表示:“简单的事实是,我们希望为共同的客户带来更多价值,并在相关领域成为彼此的客户。”
Salesforce直言不讳的CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)表示,客户渴望Microsoft-Salesforce的互操作性。他说:“他们非常希望建立这种伙伴关系。” “他们希望能够使用Office 365,他们希望能够与Excel,Outlook一起使用,他们希望与Microsoft的所有应用程序一起使用,并且希望与Salesforce一起使用。”
为此,两家公司正在开发适用于Windows和Windows Phone 的Salesforce1应用程序。Nadella宣布:“我们正在将领先的CRM应用程序引入Windows设备,包括电话和PC。” 目前,该销售和营销应用程序可在Apple iOS和Google Android设备上使用。
贝尼奥夫说:“我们用于Windows Phone的新的本机Salesforce1应用程序将使我们的用户有能力通过Windows Phone来运营他们的业务,我们今天在市场上看到了这一点。” Windows和Windows Phone应用程序的预览版计划于2014年秋季发布,最终版本将于2015年发布。
此外,Microsoft的移动友好型,支持云的Office 365生产力套件的用户将能够直接利用Salesforce数据。纳德拉说,两家公司计划“使人们能够无缝地一起使用Office 365和Salesforce,无论是在Salesforce1中共享Office文档还是在Power BI for Office 365中分析CRM数据。”
Microsoft的OneDrive for Business和SharePoint Online云存储服务将显示为Salesforce存储选项。Salesforce App for Outlook也正在开发中。
Salesforce还宣布计划继续使用Microsoft的SQL Server作为ExactTarget的数据库基础。贝尼奥夫补充说,该公司正在增加其“ SQL Server的投资和资源”。
Salesforce在2013年6月以25亿美元的价格收购了云营销公司ExactTarget。微软将继续使用ExactTarget Marketing Cloud进行公司的“一对一数字营销”。
对于Microsoft来说,这种合作关系是抓住自己的Azure云吸引知名客户的机会。贝尼奥夫透露,Salesforce还将“将Microsoft Azure用于ExactTarget开发和测试,还将研究可通过我们公司使用Azure的其他领域。”
Nadella表示,最终,“合作关系是帮助客户从我们的技术中获取更多价值”。“无论他们在哪里工作,它都使他们能够获得生产,协作,市场营销和销售所需的服务。”