亚马逊将其首次在消防电视机顶盒中展示的语音识别软件添加到了名为Dash的新家庭购物产品中。Dash的目标-类似于Fire TV遥控器的6英寸x 1英寸长的魔杖,但其末端具有一个环以使其易于挂在厨房周围的旋钮或钩上-旨在使人们更简单向亚马逊询问他们想要购买的东西。
Dash与AmazonFresh(亚马逊现在在南加州,旧金山和西雅图提供的杂货配送服务)配合使用,包括条形码扫描仪,以便人们可以通过扫描房屋中的物品来整理杂货清单。
要订购普通物品或不带条形码,用户只需按住语音识别按钮,然后说“苹果”即可。当购物者上线或进入亚马逊应用程序以完成并提交订单时,他会在列表上看到苹果-以及特定的谷类食品盒和他扫描过的东西-并且可以选择苹果选项。
亚马逊希望成为每个人的所有商店,而达世币(Dash)可以帮助它抢占大多数人不在线购买的一件事的更大份额:食品杂货。
尽管服务不仅限于食品。根据亚马逊网站上的视频,尽管通过Dash可以在AmazonFresh和Amazon.com上识别“数百万”项商品,但通过Dash可以订购超过500,000件商品。亚马逊补充说,Dash可以“在几分钟之内扫描一周内的杂货,”可以连接到家庭的WiFi网络,并且坚固耐用,可以抵御繁忙的家庭使用。
根据4月5日的一份报告,“如果您不必再打一次电话,那太好了,”亚马逊移动购物总监Paul Cousineau告诉Re / code。“我们希望您在30秒或10秒内从'我想要那个'变成'我买了那个东西'。”
一切商店
亚马逊在4月2日推出了Fire TV,从而更积极地进入了流媒体视频领域,该设备使该公司能够削减其产品和客户之间的中间商。亚马逊出售Google的Chromecast和Roku流媒体播放器,例如Fire TV具有其独特的语音搜索功能可以替换的设备。
亚马逊在12月份还登上新闻头条(并引起了极大的关注),当时它宣布正在测试无人机(或“八旋翼”),以此作为在30分钟或更短时间内在某些地方交付货物的一种方式。
亚马逊在一份声明中说:“是的。有一天,Prime Air的车辆将像今天在路上看到邮递卡车一样正常。”
亚马逊高管彼得·拉尔森(Peter Larsen)在介绍Fire TV时说,亚马逊在不断地“发明和简化”其客户服务。
他说:“我们一直在问自己,'在简化方面我们还能做些什么?”