Genband希望提供一种基于软件的统一通信解决方案,企业可以利用这种解决方案来应对越来越多的员工移动性和云计算趋势。该公司正在推出其“一代企业统一通信(UC)”框架,该框架将围绕语音,视频和协作功能的各种技术以及其新的WebRTC解决方案整合在一起。
根据企业解决方案高级副总裁Carl Baptiste的说法,Generation Enterprise于1月28日推出,旨在为组织和服务提供商提供所需的工具,以便他们在日益移动和基于云的世界中为员工和客户提供协作功能。在Genband。
我们的目标是为客户带来着当代的统一通信体验,”巴蒂斯特告诉每周电脑报。“我们正在努力为客户提供一条优美的道路。
Generation Enterprise框架为组织提供了一种通过语音,视频和其他协作工具在任何设备上(从平板电脑,智能手机到PC和台式电话)以及任何有线或无线网络上的安全通信方式的方法。
该解决方案利用了Genband产品组合中已有的许多技术,从其在混合PBX环境中支持通用拨号计划的Experius平台,基于云的Nuvia产品到Quantix 会话边界控制器(SBC)产品和Continuum网关。它还包括该公司的新Smart Office 2.0平台,该平台具有Genband的新Spidr WebRTC网关。Baptiste说,WebRTC协议旨在支持浏览器到浏览器的视频通信,而无需使用特殊的插件或客户端,例如其他视频通信模式所需的插件或客户端,它是Genband的主要区别。
Smart Office 2.0使用户能够将电话号码从一台设备移动到另一台设备,从而使他们能够从任何设备和任何位置运行其通信功能(包括视频会议)。Baptiste和Genband解决方案营销总监Greg Zweig均表示,在开发Generation Enterprise框架和Smart Office 2.0平台时,移动性是一个关键考虑因素,尤其是考虑到自带设备(BYOD)日益增长的趋势。
“当您提供这样的解决方案时,BYOD就是固有的,” Zweig告诉eWEEK。“如果可以访问Internet,则可以访问统一通信。”
对于McGee-Smith Analytics首席分析师Sheila McGee-Smith来说,在UC应用程序中执行多任务的能力以及多媒体重拨功能(可让用户复制较早的多方视频会议)是Genband解决方案的关键功能。
McGee-Smith在No Jitter网站上的帖子中说:“这两项功能都增强了移动优先的口号-利用当今移动设备的特定优势来提高应用程序的可用性。”
官员们表示,Smart Office 2.0已经与企业和云服务提供商一起处于beta测试阶段。
他说,五年多以前,UC意味着很多基础设施和服务。官员们说,现在有关软件和互联网的问题,Genband希望帮助其客户实现这一转变。企业可以在自己的数据中心内部署Generation Enterprise解决方案,或通过云服务提供商访问它。
确保UC解决方案在传统环境中工作也很重要,特别是考虑到Genband已拥有大量的北电网络技术用户。Genband 于2010年收购了北电的IP语音(VoIP)业务,并继承了其中许多客户。这项交易帮助Genband从一家小型SBC提供商发展成为更大的UC解决方案供应商,并为其提供了重要的客户基础。官员说,作为北电IP的所有者,Genband可以使传统语音系统现代化,而不必强迫客户更换整个现有基础设施。
但是,尽管传统的北电用户将成为重要的客户目标,但Genband的UC解决方案也可以与其他供应商的产品一起使用,Baptiste说。