梅赛德斯 奔驰推出3小时快递服务

2020-01-10 11:49:25 来源: INeng财经

奔驰Premiere Express Prime是一个相当有趣的新服务项目。它提供的是快速但完整的服务,您的车辆在承诺的时间框架内3小时。如果超过3个小时,你就不用付钱了。帮助奔驰实现这一承诺是一项专门的基础设施。特殊的海湾,工具,设备,两个认证的技术人员和一个团队的领导是使所有这些成为可能。目前只在Bengaluru提供,该项目将很快扩展到德里、孟买、海得拉巴和艾哈迈达巴德。

创新的PremierExpress Prime不包括AMG车辆的主要服务、维修和保修维修。该计划旨在减少服务所消耗的时间,帮助客户将车辆带入服务,并在几小时内离开。梅赛德斯-奔驰印度公司客户服务和公司事务副总裁ShekharBhide评论说,“随着‘Premiere Express Prime’的推出,我们的目标是将汽车维修的周转时间减少到3小时,从而节省我们忙碌生活方式的客户的宝贵时间”。

以下是新闻稿的内容:

汽车行业第一类售后主动服务因生活繁忙而时间紧迫的客户

孟加拉:印度最大的豪华汽车制造商和梅赛德斯-奔驰今天推出了一种创新服务项目“Premiere Express Prime”。这一举措旨在提高客户的所有权体验,从而使售后体验成为豪华汽车部分的一个关键区别。Premier Express Prime是梅赛德斯-奔驰公司的一项“注重效率”的举措,它能在三个小时内为奔驰提供完整的服务。这一创新的概念是可能的,因为在服务中心内的专用基础设施,包括专用的海湾,专用的工具和设备,以及专用的特殊工具,一个由一名组长和两名认证维修技术人员组成的“PremierExpressPrime”的专用团队,使快速维修周转成为可能。这项服务目前在Bengaluru提供,不久将在德里、孟买、海得拉巴和艾哈迈达巴德推出。然而,PremierExpress Prime不包括对AMG专用车辆的重大服务和修理、保修修理或服务。客户受益于他们的车辆维修平均服务时间大幅度减少。此外,客户的努力减少了,因为他们只需前往服务中心一次,以服务车辆。

梅赛德斯-奔驰印度公司(Mercedes-Benz India)客户服务和公司事务副总裁Shekhar Bhide评论说:“汽车品牌的长期成功,特别是在印度的豪华汽车领域,取决于为客户提供的卓越服务和免费所有权体验。梅赛德斯-奔驰相信通过愉快、独家和卓越的服务体验赢得客户忠诚..随着“Premiere Express Prime”的推出,我们的目标是将汽车维修的周转时间减少到3小时,从而节省我们有繁忙生活方式的客户的宝贵时间。售后服务是我们印度增长战略的一个关键因素,我们相信这一举措将帮助我们建立在几十年来从客户那里获得的信任基础上。

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