根据一份报告，即使设备不再处于保修期，它们也会被更换。
据美国《每日邮报》4月9日报道，谷歌日前表示，该公司将在固件更新后，更换任何一款已经停止工作的家用智能音箱。报道称，之前有用户在网上抱怨他们的谷歌家用设备在最近的一次自动更新之后被屏蔽了。
谷歌在一份电子邮件声明中对CNET说：“我们意识到，少数Google Home和Google Home Mini设备受到一个问题的影响，导致该设备停止工作。“我们有一个解决办法，将防止这一问题发生，并将很快推出。我们正在更换受影响的设备。”
报告补充说，即使设备不再处于保修期，它们也会被更换。
据Android Police报道，谷歌主页用户在谷歌论坛和Reddit上抱怨。自上个月以来，多个用户一直在说，他们的设备被亮着灯。
谷歌周三在一条线上回应说：“该团队意识到了这些具体问题，谷歌家用Mini和谷歌家用设备都变得没有响应，我们正在积极解决问题。”
一位发言人在周四下午的电子邮件中告诉CNET，谷歌也看到了一小部分存在闪存问题的设备正在损坏文件系统。他们说，这个问题与固件更新无关。
