您会认为保护您的信用卡信息的解决方案将非常简单。毕竟,EMV芯片技术已经存在了很多年,大多数信用卡发行商都说它对客户可用。在美国以外,这项技术得到了广泛的应用,以至于没有信用卡中嵌入的芯片通常很难进行购买。如果塔吉特一直在使用这项技术,那么影响4000万个信用卡和借记卡帐户的大规模数据泄露将永远不会发生。
当然,此问题有两个部分。一种是让商店允许使用配备EMV的卡,另一种是将这些卡交到客户手中。当我准备这个故事时,我去过的沃尔玛商店安装了带有EMV的卡的读卡器。我访问过的华盛顿特区的许多其他商人都拥有合适的读卡器来处理配备EMV的卡,但是同样,不清楚他们是否安装了合适的软件来处理它们。
相比之下,据报道,沃尔玛已经在其所有美国商店中实现了启用EMV的卡的接受,零售商可以在其中接受芯片签名和芯片PIN两种卡。沃尔玛销售点(POS)终端将提示带有芯片的卡的客户使用芯片读取器,而不是磁条读取器。显然,如果有足够的沃尔玛客户使用正确的信用卡类型,那么就不会发生诸如Target发生的重大违规事件。
实际上,要获得带有嵌入式芯片的信用卡可能像打电话一样容易,也可能不可能,这取决于您的信用卡发行者是谁。例如,如果您是美国运通公司的客户,则只需打给公司客户服务热线的电话,一两天后您就会收到一张带有嵌入式芯片的新卡。当我给美国运通打电话时,经纪人提出要派一夜通到我家。
Capital One发言人在12月27日的电子邮件中告诉eWEEK:“我们目前不提供此技术。” 此外,发言人说,该银行没有计划在将来提供这种更安全的信用卡。
但是,另一位Capital One发言人于12月30日联系eWEEK,说此说法不正确。这位发言人说,该行确实计划在明年内向其信用卡客户提供EMV芯片。
这并不是因为Capital One客户缺乏兴趣。该银行的一位客户服务代理在12月26日凌晨告诉我,他已经打过四通电话,要求在他们的信用卡上使用EMV芯片。
我打电话给其他信用卡发行商,寻找EMV芯片。USAA和FIA卡服务提供立即发送带有嵌入式芯片的MasterCard卡的功能。美国银行表示,他们将向某些Visa卡客户(但并非向所有客户)提供带有芯片的卡。我从大通银行得到了相同的答案,大通银行在某些Visa卡上提供筹码,而在其他Visa卡上却不提供。某些专有信用卡(例如Sears Master Card)也不提供带有EMV芯片的卡。
底线是,信用卡用户可以根据需要获得配备更安全的配备EMV的卡,但是这些客户必须知道在哪里打电话,因为并非所有发卡机构都提供该卡。更令人困惑的是,某些发卡机构仅向部分而非全部客户提供更安全的卡。而且,当然,包括一些主要银行在内的一些信用卡发卡行也不会也不打算这样做。