Salesforce在这一点上没有太多要证明的事情。尽管它已经遥遥领先于世界上第一大企业云业务服务提供商，但它拒绝在创新方面放任自流。公司词典中没有“现状”一词。就像本周在Moscone中心的DreamForce 2013大会上的一些非IT演讲者一样，像Wayne Dyer博士，Tony Robbins和Deepak Chopra博士这样的著名思想家，这家总部位于旧金山的公司一直在向内看，重新评估自己，重新审视其核心使命并重新振作起来。
尽管这种内向的关注仍然与公司的文化和销售DNA的最高社会性质形成直接对比，但这是指导其9,800名员工并实现30.5亿美元收入的核心原则之一。在2013年创下新高。
该策略使Salesforce于11月18日发布了Salesforce1客户资源管理(CRM)开发平台，该平台不只是新产品或服务，而是对现有产品和服务的重组，还增加了新功能-主要用于移动应用开发。
考虑到移动应用程序的重新设计
最初的Salesforce.com和Force.com几年前以台式机和笔记本电脑为主要目标而构建，而Salesforce1的设计首先考虑了社交媒体和移动设备(智能手机和平板电脑)。
各种应用程序开发人员不能有太多的应用程序编程接口(API)可供选择;Salesforce1提供的功能比以前的工具包大约多10倍，并且还包含许多用于构建更新的用户界面的新组件。
包括用于游戏化的新工具。游戏化为销售过程注入了乐趣，因为它在非游戏环境中增加了游戏特性，以吸引用户解决问题或激励销售人员。
总共可以将Salesforce.com AppExchange上当前可用的2,000多个应用程序拉入Salesforce1。
更新后的平台还提供了一个新的移动应用程序，使开发人员可以通过单一途径部署三种类型的应用程序：Salesforce.com的标准应用程序，定制应用程序和通过AppExchange从合作伙伴购买的应用程序。
Admin App开辟了新天地
Salesforce1的Admin App是第一个专门为Salesforce CRM管理员构建的移动应用程序，使他们能够从任何设备进行管理和协助。管理员现在可以使用它获取用户的即时更新并远程重置密码。快速冻结或停用任何设备上的用户;并直接在应用程序内部访问Salesforce维护和升级计划。
主要的云服务提供商，例如Dropbox，Evernote，Kenandy和LinkedIn，将在Salesforce1客户平台上提供。该公司表示，与传统平台上的应用相比，可以在Salesforce1上构建内部预算和面向客户的在线零售等应用的时间只有一小部分。
对于中小型公司而言，Salesforce1最相关的功能是IT管理员可以在不损失任何步骤的情况下，对未来进行验证，并使其在新平台上通过移动设备启用其当前的Salesforce应用程序。Salesforce1拥有超过一千万个Visualforce页面，并且自定义操作支持移动设备。使用新的Visualforce1，管理员可以将字段，对象甚至其他服务组合到在Salesforce1中运行的页面，组件和应用程序中，从而可以更轻松地通过单个移动平台分发应用程序。
该公司表示，借助基于Salesforce1客户平台构建的新Salesforce1移动应用程序，用户可以在任何地方以任何尺寸访问和体验Salesforce。多年来企业使用的所有Salesforce AppExchange的自定义应用程序，CRM和合作伙伴应用程序都将被刷新。
ISV有什么用?
该公司表示，Salesforce1为Internet服务提供商(ISV)提供了构建，打包和销售应用程序所需的一切。这包括试用，升级和支持，以确保高增长的云业务。ISV现在可以将应用程序销售到已经安装了超过200万次安装的企业市场中。通过私有AppExchange将应用程序直接分发到Salesforce1中;并获得技术支持并制定上市策略。
“ [Salesforce1]是我们与Salesforce现有合作关系的相当不错的扩展，” Enterprise Whitney Bouck的Box总经理说。“现在，移动几乎是一个事实上的平台。我们与企业应用程序一起使用的最常用的集成是Salesforce。我们认为，Salesforce加大对移动的投资是一个好消息。”
一些早期的怀疑论者写道，Salesforce1只是一次重新混搭，也许是对当前平台上已经可用的产品的略微升级。
Bouck说：“总是会有很多IT借用的东西，但至少我们希望他们出货时看到的是为现代移动需求而构建的平台。” “我相信Salesforce将充分利用移动市场的发展，并将这些发展作为战略优势，来实现真正非常强大的功能。
她说：“这就是我们所有人所希望的。当我们在肉体中看到它时，将会看到会发生什么。”
该公司表示，所有Salesforce.com客户将自动升级到新平台。首席执行官兼联合创始人马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)有望在11月19日会议第2天的主题演讲中解释迁移。
