IT研究公司Gartner对九个国家的651个组织进行的一项调查显示，所有组织中只有38%使用云服务。但是，有80%的组织表示他们打算在12个月内以某种形式使用云服务，其中55%的组织今天不这样做。
结果表明，尽管云服务的使用增长速度超过了整个企业IT市场的增长速度，但仍占IT总支出的一小部分。Gartner解释说，该调查的目的是更好地了解组织如何从传统技术产品的使用过渡到作为云服务交付的新技术，并了解最终用户组织对IT服务的外部服务提供商的使用。
“鉴于云服务的使用目前仅占整个企业IT市场的一小部分，因此战略规划人员不应犯错误，即以当前的云用例作为未来云使用的预测指标，” Gregor Petri，研究主管加特纳在一份声明中说。“云计算将在未来对业务产生重大影响，这一调查结果表明，大约60%的组织计划在未来两年至五年内增加投资，而只有6%的组织计划在未来两年内减少投资。云服务。”
该报告指出，用例的市场潜力是采用云计算的重要因素。在某些情况下，高度关键和复杂的应用程序实际上可能首先被迁移到云计算中，特别是如果这些应用程序被广泛使用并因此形成了有吸引力的提供商机会。各种各样的时间表和方法导致了一个复杂的现实，具有许多不同的资源需求，收益，概况和潜在结果，所有这些都需要单独计划，管理和监控。
Gartner分析师强调了三个关键因素，这些因素将在近期和中期显着影响企业云的使用，其中包括以下事实：提高云使用率的途径将是通过解决特定问题的战术业务解决方案，而不是通过广泛的战略性基础架构替代来实现。第二个因素是这样的现实：随着云服务从基础架构服务到业务流程服务的不断向云服务价值链的上移，它们对业务的影响越来越大。
影响企业云使用的最后一个因素是，云解决方案的引入将导致更加多样化的解决方案组合，以及广泛不同的实施和迁移时间表。可以将单个应用程序重新托管为在基础架构即服务(IaaS)上运行，也可以将其重新编码或重新编译为在平台即服务(PaaS)上运行，并替换为相应的软件即服务(SaaS)应用程序，或者可以完全资源化业务流程。
“虽然重新托管，重新编码或重新编译要在IaaS或PaaS云服务上运行的现有应用程序可能对组织的其余部分产生有限的影响，但用更高级别的云服务替换现有应用程序将对企业组织业务流程的方式产生更大的影响为客户服务。” “一旦公司开始探索云服务提供的新可能性，以重新构想他们为客户提供服务的方式，影响将变得更大。这种重新构想可能需要用完全数字化的服务和产品来代替传统产品。”
