据《卫报》 7月11日报道，美国情报机构采取了一些方法来绕过Microsoft对流行的云服务(包括SkyDrive，Skype和Outlook.com(以前称为Hotmail))提供的安全性和加密保护措施。该报告称，微软通过与美国国家安全局(NSA)和联邦调查局(FBI)合作，在促进用户数据访问方面发挥了关键作用。
自从美国国家安全局(NSA)承包商发表声明以来，微软对最新指控进行了回应，并重申了公司对政府要求提供数据的立场。
微软声称，该公司仅在响应法律程序的情况下提供客户数据，并且其合规团队彻底检查了每个需求，拒绝了无效的需求。该公司表示：“我们只遵守有关特定帐户或标识符的订单，我们不会回应过去几周新闻界讨论的那种一揽子订单，因为我们最近一次披露中记录的数量清楚地表明了这一点。”
微软表示：“很明显，微软没有向任何政府提供对SkyDrive，Outlook.com，Skype或任何微软产品的全面或直接访问。” 该公司还表示，法律禁止其讨论可能澄清情况的事项。
“最后，当我们升级或更新产品时，在某些情况下，法律义务可能要求我们保持提供能力以响应执法或国家安全要求。我们希望在辩论的某些方面能够进行更多讨论自由地阅读”声明。微软于6月19日向美国外国情报监视法院提出了一项动议，要求“报告有关FISA订单和FAA [FISA修正案]指令的汇总信息”，并要求其具有披露这些信息的第一修正案权利。
微软的回应反映了其他被指控允许政府享受无限制访问用户数据的技术巨头的反应。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)利用其公司自己的社交媒体平台，对“有关PRISM的荒唐新闻报道”有所了解。
扎克伯格在6月7日的Facebook帖子中写道，扎克伯格“并非现在也从未参与任何计划”，以便政府直接访问其服务器。扎克伯格说：“我们从未收到任何政府机构发出的一揽子要求或法院命令，要求大量提供信息或元数据，就像据说的Verizon一样。”
同样，谷歌的高层人士也对有关谷歌在美国情报搜集中实行开放政策的报道表示反对。Google首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)和首席法律官戴维·德拉蒙德(David Drummond)在6月7日的博客文章中说：“这是什么??”。该公司“没有加入任何可以使美国政府或任何其他政府直接访问我们的服务器的程序”。
他们补充说：“的确，美国政府没有直接访问或访问我们数据中心中存储的信息的后门。” 有报告称Google“正在提供对我们用户数据的开放式访问，这是错误的期限”。
