佛罗里达大学在《医学互联网研究》杂志上发表的一项研究显示，当急诊室变得繁忙时，一家学术医疗机构的急诊室工作人员在Facebook上花费了大量时间。该报告是基于12月29日对68位医生和员工工作站的分析得出的，该报告显示，在15天的观察期内，Facebook的使用占员工工作时间的相当大比例，并且随着急诊室中患者数量和严重程度的提高而增加。 2009年至2010年1月12日，为佛罗里达州盖恩斯维尔的佛罗里达大学健康科学中心的急诊科和4级创伤中心提供服务。
研究发现，ED工作指数得分与在Facebook上花费的时间呈正相关。医院工作人员在Facebook上花费了72.5个小时，而该网站访问了9369次。数据是匿名的，因此研究人员不知道用户是医生，护士还是其他人员。
佛罗里达大学儿科学与教育技术助理教授Erik W. Black博士在一封电子邮件中告诉eWEEK： “我们发现ED业务与在Facebook上花费的时间之间呈正相关，这很有趣。
布莱克建议，当急诊室变得更加繁忙时，只要满足患者的需求，在Facebook上度过的时间就可能是一种健康的分心。
布莱克说：“急诊室是高压力环境，当个人变得忙碌时，他们经历的压力和/或认知负荷就会增加。” “我们自然可以减轻或减轻过多认知信息压力的一种方法就是分散注意力。”
布莱克说，进一步的研究将试图确定临床医生在Facebook上花费额外的时间是否会给患者带来负面后果，或者社交媒体是否可以有效地摆脱临床医生的工作压力。
布莱克说：“归根结底，我们只是不知道导致这种增长的原因。也许人们只是出于不满和动力不足，所以他们转向社交媒体。” “我们需要有机会参与其他研究，以便我们能够更好地理解这种现象发生的原因，以及是否确实对患者护理和/或患者满意度产生负面影响。”
根据该报告，研究人员通过从佛罗里达大学健康科学中心的SurfControl Web过滤软件获取数据来计算Facebook的使用量。SurfControl允许IT管理员分类，跟踪和限制Web访问。
作者确定，Facebook的使用水平对于临床环境而言过高。
作者写道：“我们认为，在临床领域，Facebook的这种使用水平很高，令人无法接受，因此，患者护理领域的计算机工作站应限制对在线社交网络和其他娱乐方式的访问。”
尽管需要对Facebook使用的影响进行更多的研究，但作者承认存在诸如SurfControl之类的Web过滤器来限制社交媒体活动，但是在工作时间内进行有关在线站点使用的交流可能会更有效地限制滥用行为，该报告说。
报告指出：“鉴于许多人现在可以通过手机访问在线娱乐应用程序，因此应考虑制定和实施一项全面的工作场所互联网使用政策，其中包括使用个人移动设备。”
