Research In Motion公布其2012财年第三季度收入为52亿美元，较上一季度增长24%，但较去年同期下降6%。据Barron的报道，这一数字略低于华尔街分析师的估计。净收入同比下降71%，至2.65亿美元。
黑莓用户数同比增长35%，达到7500万，RIM报告的黑莓智能手机和PlayBook平板电脑出货量约为1410万。在该季度，由于与黑莓服务中断相关的成本，该公司还减记了5400万美元。
在12月15日的电话会议上，RIM联合首席执行官Jim Balsillie承认了公司的努力。他对媒体和分析师说：“我们正在完成公司历史上最大的组织和平台过渡。” “我们认识到我们的股东可能会觉得我们做不到。”
他还对RIM在美国的表现不满意，但建议正在进行“对业务所有方面的全面审查”。该审查显然将重点放在包括RIM产品组合，制造以及研发在内的领域。
RIM对其PlayBook存货进行了大笔支出，税前总额为4.85亿美元。RIM联合首席执行官迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)坚称，在RIM的电话会议上，RIM仍然“致力于”该设备，他称该设备为“当今市场上最安全，最先进的平板电脑”。百思买(Best Buy)等零售商最近的降价带动了消费者的销售激增，尽管RIM每售出一台设备的利润率可能要付出代价。
可以理解，RIM高管强调了他们认为是公司绩效的积极方面。
Balsillie和Lazaridis在12月15日写道：“我们比以往任何时候都更加坚定地利用我们的优势来克服围绕产品发布和由此带来的财务绩效方面的最新执行挑战。”他的年薪已降至1美元，立即生效。公司的收益电话之前的声明。“我们将继续评估在公司运营的几个方面进行改进的方法。要实现这些努力以及我们正在进行的平台转换，可能要花费一些时间。”
RIM的周转计划集中在即将运行的一系列基于QNX的操作系统黑莓10的智能手机上。RIM高管强调了这些设备与黑莓最高端竞争对手的竞争能力，尽管它们尚未分享。确切的发布日期将在2012年下半年之后。BlackBerry 10以前被称为BBX，面对与商业软件销售商Basis International Ltd.的商标争夺战，RIM更改了名称。 。
在电话会议中，拉扎里迪斯(Lazaridis)建议运行BlackBerry 10的设备将配备双核处理器，并强调功耗和效率。他补充说：“我们认为工业设计至关重要。”
