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据IT市场研究机构Gartner称，云服务和与基础设施相关的销售使营销图表以总收入同比增长令人眼花clip乱的方式增长了21%。
研究人员在本周初发布的一份报告中表示，2011年全球软件即服务(SaaS)收入有望超过120亿美元，比2010年的记录100亿美元增长20.7%。
按全球SaaS收入划分区域，Gartner报告称，北美地区以很大的优势领先，并预测到日历年末，将有近三分之二(63.6%)的SaaS收入将在该地区出售。
Gartner预测，到2015年底，北美的份额将稳定在全球SaaS收入的61%左右。
Gartner说，自然地，美国代表了SaaS的最大机遇，因为它是最成熟的国家市场。Gartner表示，2011年北美SaaS收入总计为77亿美元，比2010年的65亿美元增长19%。预计北美SaaS收入到2015年将达到130亿美元。
研究人员指出，部署SaaS时遇到的主要问题因地区而异。定制灵活性有限是EMEA地区(欧洲，中东和非洲)的头等大事;与现有系统的有限集成是北美和亚太地区的主要原因。
Gartner研究总监Sharon Mertz说：“对模型的熟悉程度不断提高，对IT预算的持续监督以及平台即服务(PaaS)开发人员社区的增长以及对云计算的兴趣，现在正在推动应用的发展。”
“市场，地区和国家/地区的使用情况各不相同，采用SaaS的原因因地区而异。总拥有成本(TCO)是[EMEA地区]的主要推动力，而部署的便捷性和速度是选择它的关键原因亚太和北美的SaaS。”
至于其他地区，Gartner预测，西欧的SaaS收入将在2011年达到27亿美元，比2010年的22亿美元增长23.3%。SaaS收入预计在2015年达到48亿美元。在东欧，预计SaaS收入在2011年达到1.314亿美元，比2010年的1.012亿美元增长29.8%。东欧SaaS收入在2015年预计将达到2.701亿美元。
