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1月6日,Salesforce.com收购了印度网络会议公司Dimdim,以为其协作平台增加重要的实时通信功能。
Salesforce.com为收购Dimdim支付了3,100万美元现金,该交易于今天完成。
Dimdim提供了一个“开放核心” Web会议程序,该程序不需要安装任何桌面软件,并且基于开源平台。尽管SourceForge上提供了该产品的社区版本,但Salesforce.com收购的产品实际上不是开源的。基于浏览器的Web会议平台提供实时协作功能,以及共享文档,记录会话和白板以及使用视频,语音和电话会议的功能。Dimdim的首席执行官DD Ganguly表示,“启用云中的通信”。
该网络会议功能将集成到企业社交网络平台Chatter中,Salesforce.com于底宣布该聊天平台,并于2010年6月正式发布。到目前为止,已有60,000多个客户部署了Chatter。
在讨论收购时,该公司与Facebook进行了比较。该公司表示,Dimdim将允许该公司向Chatter添加通信功能,以 “模仿经过验证的Facebook模式”,从而在集成服务中提供协作和通信。该公司希望这种整合能够提高Chatter的采用率并提高客户忠诚度。
Salesforce.com希望在软件即服务企业业务应用程序领域中复制Facebook为个人消费者所做的工作:建立一个全面的协作平台以共享信息和想法。
Salesforce.com董事长兼首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)表示:“ Facebook从根本上改变了我们在个人生活中进行交流的方式。他说,对Dimdim的收购将帮助Salesforce.com向企业提供相同的集成体验。
Dimdim在其网站上提供免费和付费计划。付费计划允许使用免费版本或开放源代码“社区”版本中不可用的高级通信功能。据不满的Dimdim用户在Twitter上说,1月6日向帐户持有人发送了一条简短的五行电子邮件,告知他们收购的消息,结果他们的帐户将被关闭。
根据该网站上的常见问题解答,Dimdim不接受任何新客户,并将为现有客户关闭该服务。该公司表示,月度帐户将在3月15日到期,但是年度帐户将一直可用到订阅计划结束为止,并且不会退款。根据常见问题解答,订阅到期后,所有录音和文档将被删除。
根据常见问题解答,Dimdim和Salesforce.com均未计划继续为开源项目做出贡献。
至少有一家公司Fuze Meeting进入Twitter来管理不满意的Dimdim用户,他们对失去可靠且免费的Web会议工具感到遗憾,并鼓励他们使用Fuze Meeting的替代服务。
Salesforce.com在2010年收购了六家公司:拼图,Sitemaster,Activa,Live Chat,Heroku和Etacts。它在本周早些时候完成了以2.12亿美元收购Heroku的交易。这些交易反映了以其核心客户关系管理软件而闻名的Salesforce.com扩大业务应用程序和服务产品组合的努力。
借助Heroku,Salesforce.com可以为云上的应用程序提供编程工具。Salesforce.com最近还发布了Database.com,该数据库使客户可以访问其平台的基础数据库基础结构。
Dimdim在马萨诸塞州洛厄尔和印度海得拉巴设有办事处。