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关于Facebook,Twitter,LinkedIn和其他社交网络工具如何阻碍和帮助企业提高生产力的想法很多。
一些用户在这些网站上花费太多时间;其他公司则利用它们来获得销售和网络机会,从而提高了公司的利润。但是,社交软件和整个Internet对用户社交生活的影响如何?
根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的互联网与美国人生活项目(Internet&American Life Project)和埃隆大学(Iron University)的想象互联网中心(Imagining the Internet Center)的最新研究,实际上还不错。皮尤(Pew)和伊隆(Elon)发现,在895个“技术利益相关者”和专家中,有85%同意以下前提:
“在2020年,当我放眼全局,考虑我的个人友谊,婚姻和其他关系时,我看到互联网在很大程度上对我的社交世界产生了积极作用。而在将来,这只会变得更加真实。”
在接下来的十年中,互联网使用的社会效益将远远超过负面影响,因为电子邮件,社交网络和其他Web服务提供了低摩擦的方式来建立和重新发现改变人们生活的社会纽带。
尽管这可能带有新时代的含义,但Web可以降低通信成本,地理位置和时间方面的限制,同时允许人们共享大量数据。
Facebook,Twitter和LinkedIn都是免费的,Google的许多社交应用程序也是如此,例如Google Docs,YouTube,Google Buzz和Google Latitude。
谷歌和雅虎证明,这些互联网公司可以将内容和服务与在线广告配对,从而为用户免费提供服务。
简而言之,进入门槛很低,而使用Web服务带来的个人满意度却很高。如果不是这种情况,人们就不会去那里。
例如:MySpace。曾经是世界上最大的社交网络,该网站失去了相关性,而Facebook的会员数量已飙升至5亿。
当然,许多优点也有缺点。反对社交工具的显而易见的论据是,在网络上花费太多时间会减少面对面关系的数量,阻碍新创意(网络创意中的围墙花园)的暴露,并有可能侵蚀隐私。
为了得出结论,皮尤(Pew)和伊隆(Elon)并不仅仅是在街上载人。智囊团通过电子邮件,Facebook和Twitter互联网文化专家和作家Clay Shirky,Esther Dyson,Nicholas Carr和Craigslist创始人Craig Newmark以及高科技行业的其他名人而招募。
纽马克指出:“网络是指人们之间通过互联网进行交流,以实现商业,政治和个人之间的联系,我们已经看到这种关系可以改善现实生活中的关系。特别是基于位置的社交网络将成为我们生活的重要组成部分。”
“谷歌会做什么?”的作者杰夫·贾维斯(Jeff Jarvis)说:“没有人逃脱了,我相信这会带来更好的关系。” 以及纽约城市大学新闻学研究生院的互动新闻学计划的副教授和主任。
此外,许多思想领袖表示,他们希望技术进步将继续改变在线社会关系。
例如,专家认为,全息显示,安全和可信赖的量子/生物安全,协作可视化工具,无限的云存储,由语义Web工具提供动力的开放网络以及以心灵感应形式进行的即时思想传输都可以使用。
后者的技术听起来像是“ X文件”中的某种东西,但是它使人们对社交与Web的交汇点有了一个设想。
最终,这意味着,当Facebook和其他互联网公司因侵犯消费者隐私权而在国会面前被大肆宣传时,他们将拥有一些弹药来争辩社交网络和相关Web服务的好处。