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华为技术公司表示，其新解决方案运营网络服务(OWS)将通过提高效率来加速数字运营并增加投资回报(RoI)。
它说，在当今的数字时代，许多运营商正在从提供传统服务到发展数字服务。行业分析师的研究表明，全球电信收入从2012年的2万亿美元增长到去年的2.45万亿美元，尽管传统服务(例如语音和SMS)的收入继续下降，但数字服务却录得25%的同比增长-年。但是，转换为提供数字服务需要完全的运营可视性，自动化，实时分析以及对技术变更的灵活灵活适应，以提供端到端服务保证并为最终客户提供最佳质量。
其他挑战包括预算有限，基础架构和操作系统(通常来自多个供应商)，造成沟通障碍以及难以快速满足客户的服务要求。
运营商认识到，在孤岛中管理电信网络和IT是不可行的，首席执行官们不得不问诸如“为什么我的运营成本如此之高?改变我的企业文化需要什么?为什么启动新服务需要六个月?”
尽管CTO和运营经理的痛点集中在如何进行有效的运营，如何消除软件和流程孤岛，如何实施更多的自动化以及在何处获得新技能和能力，但OWS是对这些焦虑的明智反应。
这家中国科技公司表示，这项服务是一个开放的，可编程的，软件驱动的平台，具有微服务架构，可以跨通信技术(CT)和信息技术(IT)领域实时和按需管理网络，帮助提高运营效率和绩效。
华为南部非洲地区总裁李鹏先生说：“通过有效地管理和运营当前的IT和电信网络，Operation Web Services(OWS)不断发展，可实现快速转型，并易于从基础架构过渡到ICT混合，NFV / SDN虚拟网络和5G，IoT等未来技术。”
Li先生表示，该平台可以灵活地创建独特的服务，并补充说，它可以确保所有运营数据在线以打破数据孤岛。他说，通过使用数据，它可以增强功能(操作可见性)和基于场景的数据应用程序编程接口(API)开发。
该平台允许工程师利用第三方API扩展应用程序功能，并为他们提供更大的灵活性来创建独特的服务，同时通过自动化降低风险，从而确保他们专注于更重要的工作，从而提高了整体生产率。
他补充说，通过采用DevOps方法，该软件体系结构使运营团队能够快速，轻松地创建新应用程序，从而无需复杂的编码和耗时的IT基础架构管理。
OWS已采用模块化方法来满足业务需求，而不是使用其传统方法(包括冗长且昂贵的集中式IT开发流程)。通过这种方法和编排功能，它使没有编码背景的运营工程师无需培训即可成为应用程序开发人员，从而使他们可以设计，开发，部署和维护自己的应用程序，从而将新应用程序的开发周期从五到六个减少了几个月到六到八个星期。
OWS自学习引擎能够捕获结构化和非结构化数据，并基于指定算法实时执行数据分析，因此启用DevOps模型的使用并建立开发人员生态系统可帮助操作员实现完全自动化和智能操作。见解。
通过其高度自动化的操作流程，该软件可以加速从基于规则的自动化到自主操作的过渡。OWS利用了弹性，可伸缩性和成本优势，提高了效率并创造了可观的业务价值。
李先生进一步强调，OWS中基于云的软件开发方法的最高价值已将技术移交给了运营团队。这从根本上加速了应用程序的开发和部署，同时实现了我们APP商店中更广泛的全球开发者生态系统共享应用程序的创新。目前，OWS中有超过14万名注册用户，已部署207个项目，以及超过5500名注册开发人员。已经发布了900多个本地开发的APP。
根据组织的报告，在OWS部署的三个月内，一位客户报告说，自动化和分析有助于将平均站点停机时间减少60%，将故障恢复时间减少25%，而工程师能够将效率提高12%并减少出行时间减少了13%。借助网络利用率的关键指标，运营商最终能够实现显着的资金节省，业务成果并确保卓越的客户体验，从99%增至99.55%。
OWS的创新软件已获得业界认可，在2017年5月的2017年全球电信业务(GTB)大奖中，基于华为和南非基于MTN OWS的云管理平台在数字运维实践的转型中获得了“应用创新”奖。在2016年11月上旬的2016年电信全球年度大奖中，华为OWS云管理平台被授予“云创新”第一名。2016年9月，Informa主办了第十届全球管理服务世界大会(MSWC 2016)，华为OWS在该大会上还获得了“最佳管理服务创新奖”
