英国全国供暖和制冷系统和服务的供应商GasTech已将新的移动和跟踪技术部署为基于云的管理系统的一部分。GasTech工程师配备了坚固的平板电脑，这些平板电脑实时连接到中央管理系统。BigChange 5合1解决方案的一部分。
GasTech为英国的商业和工业场所提供，安装和服务加热，通风和空调(HVAC)系统。BigChange技术每周7天，每天24小时不间断运行，通过消除文书工作并提供实时操作信息来改善控制，生产率和服务，彻底改变了GasTech的业务。
“随着工作量的增加，我们知道我们需要彻底改变管理服务运营的方式，特别是我们需要减少工程师填写表格的时间，” GasTech主管Craig Firth说。“我们对市场上的可用系统进行了广泛的研究，很明显，BigChange非常易于使用，并且可以消除工程师的管理难题，从而提高他们的生产率。”
GasTech车队配备了BigChange车辆跟踪功能，可为客户服务提供有用的实时数据，并为管理分析和服务证明提供历史记录。GasTech工程师还可以立即访问有用的数据，例如客户历史记录和现场先前工作的记录，他们还可以查看整个公司有哪些可用零件，包括其他货车上的库存。
工程师使用JobWatch进行从风险评估到方法声明，程序，锅炉和设备手册，作业卡，报价的所有工作。它使工程师可以知道自己的中心办公室系统(无论白天还是黑夜)都将完全同步，从而可以自己管理工作。
“有了BigChange，我们有了一个实时的无纸化解决方案，并且特别是在减少管理工作方面，有很多好处。我们不再需要为工程师的报告而追逐，一切都立即可用。” Firth评论道。“对于客户服务，该系统非常有帮助。它使我们能够提供顺畅，无缝的服务，并且一些诸如自动短信告诉客户工程师即将到来的功能确实很棒。
GasTech还赞赏快速，准确的开票，减少纠纷的好处，并且能够即时提高报价的能力非常有用。这样，在工程师已经在现场的情况下，公司可以迅速就任何其他补救工作达成协议。
“有了BigChange，我们将变得更加高效和专业。可以立即在手机或平板电脑上安排工作，而当需要在现场进行额外工作时，过去通常要花一周的时间来汇总其他工作的报价。到那时，工程师可能早已不在了。现在我们可以在同一天发布报价。” Firth解释道。
