Trimble推出了其新的TMT ServiceConnect模块,从而使使用Trimble的TMT车队维护(TMT)软件的车队车间可以连接到4,500多个中等和重型服务地点,包括整个北美的许多原始设备制造商(OEM)经销商 。通过授予附加模块许可,TMT用户将获得与数千个服务中心的直接连接,从而最终使设备更快地恢复生产。
由Decisiv服务关系管理技术提供支持的TMT ServiceConnect模块,将Trimble的第一个商用无纸化商店解决方案-交互式工作站(IWS)扩展到车队商店的墙壁之外,扩展到了相连的商店网络。这样可以减少数据输入的重复,减少数据输入错误,并在舰队设备的整个生命周期中提供更准确和完整的信息。
新模块使车队与重型修理厂之间实现了更加无缝的协作,以:安排维修和保养活动;跟踪服务状态;记录服务,零件更换和人工;并为执行的服务创建发票。
借助TMT ServiceConnect,车队运营经理可以查看新模块中各个服务地点正在使用的所有设备的状态。TMT ServiceConnect还使车队维护车间可以通过其网络直接与所有服务提供商进行通信,以计划和批准要完成的维修工作。
Trimble Transportation Enterprise资产管理软件(AMS)总经理Scott Vanselous表示:“在过去两年中,我们一直专注于为车队提供创新以提高设备利用率 。”
“新的TMT ServiceConnect模块与我们的故障代码预测功能的结合使车队运营经理能够做出更明智,更快速的服务和维修决策,从而最大程度地减少甚至消除潜在的停机时间。”
Decisiv总裁兼首席执行官Dick Hyatt表示:“借助TMT ServiceConnect,Trimble的TMT软件的车队用户将通过在服务活动期间进行更好的沟通和协作来提高资产利用率和性能 。” “通过与服务提供商网络的更加无缝的连接以及对每个位置的每项资产的维修状态的共识,新模块为Trimble客户带来了增值,并扩展了我们不断发展的服务生态系统。”