记得2014年是OnePlus进军智能手机市场并让书呆子和发烧友群体在一款智能手机OnePlus One上忙了几个月的一年。2014年,小米的崛起也可以为之铭记,因为小米的影响力已从中华民族扩展到其他市场,并在价格可承受的智能手机领域争夺了三星的垄断地位。2014年也有一些明显的亚军,例如联想在收购摩托罗拉及其智能手机业务之后成为新闻。Oppo全年都保持着稳定的阵容,这让他又活了几年。有许多规模较小的中国制造商,所有这些制造商都蚕食了智能手机(进而扩展到平板电脑)市场的低端频谱。
到2015年,随着越来越多的新兴企业在公众中广为人知,我们看到中国制造商的发展更加强劲。但是,是什么让这些中国OEM及其设备如此受欢迎呢?跟随我们尝试找到中国制造商的智能手机之间的共同主题。
成本
大多数中国制造商(至少是众所周知的制造商)将其设备成本作为主要卖点,尤其是在习惯了昂贵旗舰店的西方人的心中。中国大规模生产的低成本确实有助于提高设备的生产经济性,从而可以在不过度抬高价格的情况下快速,大规模地创建和组装设备。
如果生产成本低,则在产品要价方面,制造商还有更多的回旋余地。这就是竞争的源头,高需求和高供应的力量削弱了单个制造商的利润率和生产垄断。该过程的最终结果是大量设备,然后廉价出售。还必须注意,销售这些设备的方式通常涉及在线闪存销售和零售商以及实体店销售的混合。在线销售模式还有助于降低成本,它使公司可以遍布全球,而不必被实际的商店所接受。
规格超载
低成本的生产也可以朝着不同的方向发展:规格超载。我记得在大约8年前中国“智能”手机(非Android)首次出现在我市市场的时候,当时诺基亚6600和其他手机属于该智能手机的定义。带有四扬声器和四闪光灯的中国手机带有明显明显的摄像头模块(但并不十分值得)。这些电话试图夸大其词的“功能”,并证明它们很容易销售。直到今天,情况仍在继续,不同之处在于,一般消费者教育的增加已将可销售功能从外部转移到内部。特别是在亚洲和中国,这种“规格表第一,结果第二”的方法仍然很有效。它肯定会以某种方式推动创新,但这有时意味着偏爱数字而不是性能。例如,八核处理器已经大量投放市场,直到最近,这些芯片组还没有提供明显的优势。
当不尝试以极低廉的价格买到时,中国设备将尝试加载功能,无论是硬件头还是软件产品。例如,Elephone的2015年“旗舰”产品,Elephone Vowney 将配备2k显示屏,3GB RAM,20.7 MP摄像头和4200 mAh电池。所有这些因素如何为人们带来愉悦的用户体验是完全不同的故事,但是存在规范可以朝着这个大方向发展。无论设备的规格和潜力如何,设备的软件以及制造商的冷漠和缺乏奉献精神最终都会杀死设备。
iPhone手机
作为整个智能手机行业的概括(存在例外),我们也正在朝着受iPhone启发的用户体验发展。这种普遍的变化只是针对亚洲以外制造商的制造质量和材料,但是对于大多数亚洲制造商而言,硬件和软件都继续受到苹果及其iPhone系列的“启发”。对于中国设备而言,这种情况极为普遍,以至于导致全球平均水平出现偏差。不仅可以制造硬件来模仿iPhone的感觉,而且还可以模制该软件以提供美观的iPhone体验。引用我们自己的XDA编辑器Mathew Brack在最近的中国之行中的经历:
在Elephone的办公室开会时发生了一次确认这一观点的活动。离开后,我们被要求与一些团队在大厅的新ZUK标志前合影。该小组负责人要求有人拍照,当几个人从口袋里掏出Elephone或ZUK Z1时,他毫不犹豫地拦住了他们并说:
“不,这是重要的时刻,我们需要一个值得相机,有人给我一部iPhone!”
这让我震惊。我无法想象许多公司愿意在其员工面前说这句话,不要介意媒体,但是似乎没人分阶段地使用它。他们只是将手机放回了口袋,而是拿出了iPhone。这种态度似乎根深蒂固。
住在中国附近的一个国家,或者在我的日常活动中与很多中国人互动,这种看法在第一手经验中引起了共鸣:中国是苹果的大市场,iPhone的狂热在那儿是不言而喻的。Android在该国大部分地区都是二等公民,成为他们无法购买iPhone时的选择,因此,他们通常会选择iPhone风格的Android手机。因此,为了取悦这些国内听众,制造商被迫使他们的设备与iOS体验无缝融合,选择利用Apple的声誉和市场营销,而不是尝试自己制造,以此冒险。
这将我们引向下一个重复点:
用户体验
“这把双刃剑使OnePlus登上了世界舞台”
用户体验从用户购买设备开始,直到用户处置设备为止。中国设备的兴起使我们进入了在线购买趋势,这在智能手机之前是不常见的,在这种趋势下,用户不愿去实体店并在做出购买决定之前先对设备有第一手的感觉。
选项仍然存在,但在亚洲以外的其他国家之间很少,从而迫使中国零售商和转售商依靠互联网,营销和广告的力量来吸引他们的产品。这把双刃剑是将OnePlus推向世界舞台的原因,也是发烧友和粉丝群体的两极分化广告手段。小米等一些公司在看似尊重公司的热情粉丝中吸引了巨大的支持者和社区,以至于最大的制造商之一乐于通过论坛帖子宣布新手机。
互联网销售还使我们面临客户支持的问题,或更具体地说,就是缺乏客户支持的问题。最新的中国设备已经暴露出购买鲜为人知的设备时存在的糟糕的客户支持情况。当制造商试图扩大生产规模而又没有进行足够的质量检查时,问题就更加复杂了。这导致购买本质上是大众消费商品的设备的行为转变为信念的飞跃。您在网上订购了鲜为人知的设备,而没有第一手的经验,然后要么等到生产规模扩大到适合您的需求,要么通过跳过质量检查的设备,以便更快或更便宜地生产。
廉价是需要自付费用的,大多数有意识的发烧友宁愿选择折衷方案,也不愿冒险取舍。当然,除非在绝望的情况下。与全球同类产品相比价格低廉的设备将其妥协隐藏在其他地方。从发展的角度来讲,中国的设备,尤其是联发科及其鲜为人知的SoC的设备,缺少或损坏了内核源代码。同样,存在例外,但仅仅是这样:例外。几乎没有第三方ROM开发方案,甚至不存在制造商更新保证。实际上,设备按原样出售,尽管具有所有潜力,但它们的产品寿命会缩短。这并不是说容易买得起的设备一定很差,但它们确实带来更大的风险。
结论
所要问的问题是:负担得起的东西总是好吗?这值得麻烦吗?您是否宁愿拥有一台价格不菲的廉价设备,而价格却便宜三倍?最终的答案取决于您作为用户对用户体验和价格的重视程度。最终,这里没有对与错。Android是关于选择的全部内容,您可以感谢我们的中国朋友提供的频谱的一半。