无论是在设备定价还是对定期和及时软件更新的承诺上，OnePlus始终以永不满足于现状为荣。在那些承诺中，它还不是很完美，但是如果没有尝试，就不会有错。但是，2017年OnePlus 5和OnePlus 5T的所有者因5月份以来缺乏更新而感到不满，现在该公司因保持沉默而变得整洁，不幸的是，这并不是一个好消息。
这两款手机虽然已经在市场上销售了两年以上，但至少要等到今年11月才能获得安全补丁的支持。实际上，仅在去年5月OnePlus推出了Android 10以来，这两款设备的确具有资格，因为该版本的Android仅在去年发布。不幸的是，这似乎是两款手机出现更新问题的开始。
OnePlus打破了沉默，并解释说，他们在这两款手机的最新版本中遇到了一个相当严重的错误，一个错误影响了通讯模块。即使在与运营商来回交流之后，OnePlus似乎仍然对如何修复它感到困惑。因此，它尚未能够发布两者的稳定更新。
然而，令用户感到更糟的是该公司对此事保持沉默，它承认本来可以做得更好。它承认它没有及早进行通信，因为它不知道何时可以修复。现在正在交流，一旦取得进展，它将再次交流。
那将是什么时候，甚至OnePlus也不知道。不幸的是，由于最新的Android 10更新已经为他们打破了一些限制，这仍然使许多OnePlus 5 / 5T所有者陷入困境。现在，他们正在等待可以解决这些问题但也可能添加新问题的更新。
