飞利浦Hue智能照明设置中的一个灯泡是否变得“无法触及”?可能只是有人手动关闭为其供电的开关，或者一个灯泡离色相桥或其他色相灯太远了。但是，如果您的所有Hue灯和配件都工作不正常，则可能是造成无线干扰的原因，并且桥梁很可能需要新的住所。
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飞利浦Hue White和Color Ambiance A19(蓝牙+ Zigbee)
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最近，我用自己的飞利浦Hue灯发生了这种情况。我混合了Hue和第三方灯泡，智能插头，开关和按钮，这些灯泡都连接到我办公室的Hue Bridge，几个月来，一切都在畅快地进行着。(请注意，我将Hue灯与Zigbee桥一起使用，而不是通过蓝牙直接与手机一起使用。)
然后，在没有警告的情况下，我的灯光出现了故障。首先，我的一些与Hue兼容的Innr智能插头在Hue应用程序中标记为“无法访问”，这意味着Hue Bridge与它们失去了联系。然后，我的一些Innr灯泡也变得无法触及。
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起初，我将责任归咎于Innr硬件，以为也许是因为我花了便宜的第三方灯泡和智能插头才付出的代价。但是后来桥梁也失去了与我的Hue开关以及我真正的Hue Smart Button和我的室外探照灯的接触。还有其他事情(对不起，我怀疑你，Innr电灯泡)。
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Innr Smart White A19灯泡(4件装)
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在检查完所有的物理墙壁和灯泡开关(都已打开)之后，我尝试了一些基本的故障排除步骤。考虑到我的灯只需要重启，我从Hue应用程序的“灯设置”屏幕中删除了所有的灯和配件，然后重新配对。起初，这似乎行得通，但是接着一个又一个，我的灯光再次变得不可达，我又回到了第一个广场。
接下来，我尝试了一些更高级的操作：更改在我的Hue Bridge上运行的Zigbee频道。由于Zigbee与Wi-Fi路由器共享相同的2.4GHz无线频段，因此您的家庭Wi-Fi网络很有可能会干扰Hue灯和网桥之间的无线Zigbee连接。
飞利浦色相灯不可达
本·帕特森/ IDG如果所有色相指示灯都变为“无法到达”，则可能是时候将色相桥从路由器移到更集中的位置了。
您可以选择四个Zigbee频道(11、15、20和25)，并且应该确保在更改频道之前打开所有色相和其他连接的智能灯。该应用程序没有为您提供有关哪个频道干扰较小的指导，因此这完全是一个猜测游戏。(您可以先检查一下Wi-Fi路由器正在使用哪个2.4GHz频道，但这对于我们中那些拥有较新的网状路由器的用户来说不是一个可靠的选择，它们可以即时选择信道。)
无论如何，我切换了Zigbee频道一次，两次，然后第三次。没有骰子。
最后，我开始注视色相桥本身，该色相桥位于我的办公桌下方，网状路由器旁边。顺便说一句，我的办公室在我们地下室，一直在我们长公寓的后面，靠近几台PC，Mac和笔记本电脑，其中大部分已连接到Wi-Fi。最近，我还在办公室安装了一些新的Wi-Fi灯泡和智能插头以进行测试。会是...吗?
我继续进行操作，拔掉了顺化桥的电源，在我的公寓附近搜寻，发现了一个新地点：就在我们楼下客厅的中心，远离办公室中无线干扰丛生的地方，并且(非常感谢)靠近可用的以太网电缆。
屏住呼吸，我启动了Hue应用程序，导航到“灯光设置”屏幕，点击“添加灯光”(再次从应用程序中删除了我所有的灯光和智能插头)，然后瞧瞧，所有内容再次弹出。在顺化桥位于新的更中心的位置生活了大约一周之后，我的灯泡，智能插头，开关和按钮似乎都运转良好。
故事的寓意：如果可能，将Hue Bridge保持在距离无线路由器至少几英尺的地方，最好是在没有Wi-Fi干扰的集中区域。
诚然，对于那些居住在高密度社区或狭窄公寓中的人来说，这是一个很大的问题，但是经过反复试验，您可能会在桥梁上找到一个可以使其与Hue灯和配件的连接更加稳定的位置。
