三星最终宣布，Galaxy S8，S8 Plus和Galaxy Note 8无权获得Android 10更新。这三款智能手机已经受益于Android OS的两个主要更新，分别是Android Pie和Android Oreo。因此，毫不奇怪，它们已经达到了制造商承诺的软件支持终止。
在2019年11月，三星的德国客户服务宣布Android 10即将在Galaxy S8和S8 Plus上亮相。几周后，三星服务代表已确保该更新也将在2020年内在Galaxy Note 8上发布。最后，事实证明，该品牌的客户服务传播了虚假信息，据SamMobile的同事报道。
媒体能够在专门针对Galaxy S20的Unpacked会议的间隙采访三星代表。代表们强烈否认了客户服务的要求。不，基于Android 10更新的One UI 2.0不会在2017年推出的两款高端智能手机上提供。
这并不奇怪。三星并未将这三款智能手机纳入其Android 10更新的正式发布时间表。此外，这三款设备已经能够安装Android Oreo和Android Pie。如承诺的那样，该品牌仍在其高端设备上提供了两个主要的Android更新。提议第三次重大更新对于制造商而言并非惯例。提醒一下，这不是三星服务部门第一次错误地宣布某些更新的到来。
从好的方面来说，Galaxy S8和Galaxy Note 8应该至少在一段时间内继续收到安全补丁。即使如此，Galaxy S8实际上已经使用了三年，因此它可能会很快完全停止接收更新。从技术上讲，三星不再有义务向设备交付安全补丁，但是2020年2月的补丁已针对S8和Note 8推出。旨在解决严重问题的未来补丁可能会继续出现，尽管速度较慢。步伐比以前快。
