我们知道苹果的iPhone XS是防水的，但贵州省王先生的报道称该手机在这方面很脆弱。据他介绍，他的iPhone XS意外掉入浴缸并进入了水中。据王先生介绍，他立即将其取出并用干燥剂进行常规的吸水处理。这导致面部识别功能受损。但是，客户服务声称需要维修，费用为4800元人民币(694美元)，这是自费的。
王先生说他不知道这笔费用，因为据苹果公司称，iPhone XS可以在2米深的水下停留最多30分钟。有趣的是，手机仍在保修期内。为什么要以水为代价修理它?
对此，苹果公司的客户服务人员解释说其防水性仅用于防飞溅。对于Apple而言，这是人为损坏，因此不在保修范围内。但是，苹果官方网站显示，iPhone XS Max可以防溅，防水和防尘。但是，官方网站警告说，防溅，防水和防尘功能不是永久性的，并且由于日常磨损可能会降低防护性能。由于浸入液体而造成的损坏不在保修范围内。
