在过去的几天里，一些Android用户发现在其手机和与帐户关联的智能设备上的Google助手均无法正常工作。将显示一条消息上写着终端“与谷歌在这个时候无法沟通。”
在与Assistant配合使用的设备中，该错误非常严重，因为智能扬声器和屏幕100%依赖于软件才能正常运行，并且由于出现此故障，因此使它们完全无法使用。在移动设备上，该问题不太严重，但是仍然无法通过语音命令或通过按屏幕使用助手。
当然，由于它无法正常工作，不仅是我们无法激活它，而且所有用户例程都被禁用，直到问题解决为止。
你能做什么?
使用Google助手时，某些用户可能会在错误消息出现之前进行查询，但有些用户会在助手面板滑出后立即得到错误消息。
如果您在移动设备上遇到Google Assistant故障，您可能会认为这完全是由于应用程序更新不正确造成的，但是回过头对您没有多大帮助。一些受影响的人已经尝试卸载Google应用程序更新，然后重新安装它们，甚至通过光纤重置设备。一切都是无用的，因为迟早问题会重演。
从表面上看，该错误与助手使用的Google帐户相关联，但是更改该错误会破坏所有已配置的例程，因此解决方案绝非易事。已经发现，故障的根源与软件预期的一样，因为如果您更改帐户，就可以解决Google助手的问题。
Google说他们已经知道了问题所在，但尚未提供解决方案。根据不同的媒体，这个问题已经在上周出现在各种设备上，并很快传播到更多的用户。遗憾的是，在找到错误的可行解决方案之前，您应该停止使用Google助手，并且不要在手机和家里已同步的其他智能设备上使用已配置的例程。
