微软通过其Microsoft 365订阅在企业领域取得了成功，该订阅将Office 365，Windows 10和远程管理与Enterprise Mobility + Security捆绑在一起。其面向家庭的Office 365订阅也一直在稳定增长，截至该公司最新财务报告，订阅数量已达到3250万。Mary Jo Foley报告说，现在微软正计划将这些功能与针对非企业用户的Microsoft 365订阅结合在一起。
Microsoft 365消费者将是一个以消费者为关注重点的订阅包。Foley指出，已经有关于这种产品的招聘广告，此举似乎与公司重新吸引消费者的计划相一致。在今年早些时候的Inspire合作伙伴盛会上，该公司表示，希望通过提供软件和服务来增强其“现代生活和设备”，以“专业消费者”为目标。其含义尚不完全清楚，但这似乎意味着该公司将继续使其服务在任何使用地点都可以更好地工作(对iOS和Android手机的更大支持)。同步和复制将确保您的工作和当前上下文在设备之间无缝移动。
尚不清楚Microsoft 365 Consumer捆绑包实际上将包括什么。Office 365是一个显而易见的组件;它已经被出售给消费者，并且仍然是Microsoft生产力愿景的核心。但除此之外呢?对于家庭用户，Windows 10已经免费提供功能。长期以来，人们一直担心/谣言/猜测微软会转向面向消费者的Windows每月订阅模式，但是没有迹象表明这种情况正在发生。考虑到Windows 10的定位方式(将无限期更新和升级的Windows的“最新版本”)，很难想象它曾经发生过。
Foley推测Skype，Bing，Cortana和Outlook Mobile等移动应用程序可能是其中的一部分。Skype捆绑软件具有一定意义，因为Skype已经具有付费元素。在Office 365订阅的基础上多花几美元就能获得电话和通话，这对他们来说有些逻辑。其余的虽然不明显。还有可能吗?在交易中包括订阅硬件。Xbox是Microsoft出售订阅的另一个区域，Microsoft过去出售的订阅包包括Xbox Gold。但是，几乎没有明显的协同作用。
