VanHaren已开始提供自己的送货服务。鞋链为客户提供了当天免费在家接收订单的选择。
客户可以在vanHaren网站上查看半径15公里以内的商店是否有库存商品。在这种情况下,连锁店的员工可以在当天交付包裹。
“在实体店购物的一个原因是,消费者对他们的商品是正确的。销售经理Marieke Verhoeven说:“关闭商店是不可能的,但是有了这项额外的服务,我们可以正确地满足这种需求。”“我们还对包裹是否准时提出很多疑问,现在我们可以保证当天交付,而交付过程没有任何不确定性”。
由于所有非必需品商店都关闭了,许多零售商都在开始他们自己的送货服务。凡·哈伦(vanHaren)之前已经有大巴扎尔(Big Bazar),迪卡侬(Decathlon),布洛克(Blokker)和艾奇巴黎(Ici Paris XL)等。