为了改善乘客与机组人员之间的沟通，英国航空集团英国航空公司的所有15,000名机组人员将获得Apple iPhone XR。这是对技术和培训进行数百万美元投资的最后阶段。乘务员使用的Apple iPhone XR是该计划的一部分，该计划旨在为客户提供个性化服务。这项投资是在英国航空公司(British Airways)被授予欧洲最佳航空公司人才的“ Skytrax Gong”奖之后不久的。
总投资额为65亿英镑，折合71亿欧元。每年乘飞机旅行的所有4500万乘客将受益于Apple iPhone XR和机组人员提供的个性化服务。
高级乘务员成功地测试了每次飞行中使用的Apple iPad，经过测试，该公司现在决定为其所有乘务员购买iPhone XR。
预装的应用
新的智能手机将配备许多预装的应用程序，使机组人员可以在飞行过程中立即为客户提供额外的支持。您可以访问可用的客户信息，例如饮食习惯和以前的航班，以提供个性化服务。
伦敦机场希思罗机场的员工将获得数百万美元的培训课程，以帮助客户提出未解决的问题。您可以使用安装了许多特殊应用程序以改善与客户对话的Apple iPad。
