订阅该公司的Mobile Share Value产品的AT&T客户报告说，他们的计划中已添加了额外的15GB移动数据。根据The Verge并随后得到AT&T的确认，这家电信公司将其定位为“奖励”，但每月还向接收者额外收取10美元。听起来像是AT&T(不是客户)是获得奖励的人。
甚至支持文档也对b字进行了宽泛的解释：“享受更多数据。从2019年10月账单开始，您将在Mobile Share计划中获得额外的15GB数据。此奖励数据会增加10美元的价格”。
这些计划一开始并不便宜。最便宜的选择是每月100美元(不含费用和税金)，可获得20GB的翻转数据。现在35GB每月110美元。所有“移动共享价值”计划都提供了结转数据，这一事实使得对每月其他数据的需求变得更加可疑。总体而言，在数月的大量使用期间，客户可以累积几GB的容量。
10美元似乎并不是很多钱，但它加起来。更重要的是，如此大胆地提醒企业可以更改合同并向客户收费而无需太多通知，这真令人沮丧。AT&T给客户的其他“好处”包括节流“无限”计划和今年两次提高电视订阅费用。
Verge收到了AT&T的评论，其中说：“我们正在与一些客户就其移动计划的更改进行沟通。客户可以随时更改其计划，可以随时与我们联系以提出问题或了解他们的选择。”换句话说，没有办法保留其原始计划。AT&T可能采取了此举，希望客户转向无限计划，该计划比Mobile Share Value计划便宜，但其中一些计划在达到22GB或50GB上限后会受到限制，例如节流数据(取决于计划) )，禁用网络共享和480p流媒体。实际上，AT&T指出，这些计划是“遗留”选项，不再有选择权，
