Facebook已经在处理有关错误信息和保护用户隐私的批评,现在有一个新的问题要担心:利润下滑。这家社交媒体巨头的大部分收入都来自于出售广告,该公司周三超过了华尔街对第四季度盈余和收入的预期。但就全年而言,由于费用上升,该公司的利润缩水,在盘后交易中股价下跌。
全年表现不佳,加上收入增长放缓,使Facebook陷入困境。该公司发现自己处于联邦和州级众多反托拉斯调查的十字准线。政治家和宣传团体抱怨说,该公司在应对平台上的错误信息方面做得还不够。随着2020年美国总统大选的到来,这是一个紧迫的问题。首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)决定允许在政客们刊登的广告中撒谎,认为人们可以自己评估候选人的话语,但Facebook的形象在两年前被剑桥分析公司(Cambridge Analytica)数据隐私丑闻破坏了。
这个世界上最大的社交网络拒绝屈服于公众压力,为正在进行的有关是否在解决问题方面做得足够大的斗争奠定了基础。星期三,扎克伯格在与投资者的电话会议上说,他未来十年的目标“不是被喜欢,而是被理解”。他说,Facebook将专注于向公众展示公司所代表的原则。这包括支持言论自由,加密和定向广告。
他在财报电话会议上说:“这些职位并不总是会受到欢迎,但我认为对我们来说,直接展开这些辩论很重要。”
扎克伯格还表示,该公司更愿意打击选举干扰。他承认,该公司在2016年落后,当时俄罗斯巨魔利用社交网络在美国人中引发了不和。自那时以来,Facebook一直在撤消伪造帐户,并参与了包括欧盟,印度和墨西哥在内的其他选举。
他在电话中说:“我们将继续看到对手变得更先进。” “此时,不仅是俄罗斯。我们已经看到伊朗,中国在某些地方以及其他地方进行过类似的尝试。”
Facebook的努力还不足以平息其批评者,包括要求立法者和名人 改变其在政治广告方面的争议立场的立法者和 名人。周三,美国总统候选人伊丽莎白·沃伦( Elizabeth Warren) 表示,科技公司为打击虚假信息所做的努力“无非是蚕食边缘”。马萨诸塞州民主党人还呼吁对民事和刑事处罚,因为他们故意散布有关何时以及如何在美国大选中投票的错误信息。
新的Facebook体验
从消息传递到虚拟现实,Facebook在我们生活中的作用不断增长。在第四季度,该公司宣布将在Facebook应用程序上测试新闻报道的场所,并推出了一种工具来提醒用户进行预防保健检查和检查。
该公司周三表示,每月约有29亿人使用Facebook,Instagram,WhatsApp或Messenger。Facebook在消息传递,群组和临时内容方面的增长最快。
该公司计划使用户能够在不切换应用程序的情况下通过Facebook Messenger,WhatsApp和Instagram发送消息。为此,该公司已对Messenger和Instagram进行了完全加密,因此,即使是社交网络也无法看到这些消息-执法人员担心该项目可能会更加难以打击对儿童的剥削。
扎克伯格说,用户可以期待新的体验,这些体验将使用户不仅可以在消息传递应用程序中发送短信。例如,在接下来的六个月中,该公司计划推出一项功能,使用户可以通过WhatsApp汇款。他说,Facebook,WhatsApp和Instagram集成等更具挑战性的工作将“花费很长时间来透彻”。
该公司还表示,其Oculus Quest虚拟现实头戴设备的销售“强于预期”,约会功能“进展顺利”,但未共享任何数据。
收入增长放缓
尽管Facebook在第四季度超出了预期,但一些投资者表示他们担心该公司的增长可能已经达到顶峰。
在盘后交易中,Facebook股价下跌超过6%,至208.90美元左右。
在截至12月31日的季度中, Facebook的 收入达到了210.8亿美元,高于汤森路透调查的分析师估计的208.9亿美元。该公司第四季度收入虽然仅增长了25%,但低于2017年至2018年第四季度的30%增长率。
该社交网络每股收益为2.56美元,超过了预期的每股2.52美元。它公布的利润为73.5亿美元,比去年第四季度增长7%。
但在全年中,社交网络的利润下降了16%,至184.9亿美元。费用增加了51%。
Facebook首席财务官戴维·韦纳(David Wehner)将收入下降归因于业务成熟。诸如《加州消费者隐私法案》(California Consumer Privacy Act)之类的新隐私法可能会使将广告定位到用户变得更加困难。
Facebook第四季度的月度活跃用户增长至25亿,与去年同期相比增长了8%。