苹果公司宣布的“独立维修提供者计划”(Apple Independent Repair Provider Program)使企业可以购买真正的Apple零件来进行iPhone维修,而不必成为成熟的Apple授权服务提供商(AASP),该计划已扩展到加拿大和欧洲的32个国家。该计划于去年在美国启动,苹果表示,此后已有140家企业在700个地点注册。
该方案是非常重要的,因为它使在相同的成本为苹果授权服务商独立商铺获得认定的苹果配件,而无需同意该程序的严格要求,根据iFixit的。据苹果公司称,原装零件可确保“安全性和质量”,但在某些情况下,当使用非原装型号进行维修时,其产品并不会羞于警告用户。该计划还使商店可以访问诸如Apple的培训课程和维修手册库之类的资源。
加入该计划是免费的,但苹果表示,企业需要聘请苹果认证的技术人员来进行维修。这里提供了企业的完整要求列表,其中包括要求他们必须有商业步行区,并且必须同意对Apple的工具,培训,服务指南和诊断程序保密。
尽管不如其AASP协议严格,但“独立维修提供计划”的要求却遭到了批评。Vice的一份报告批评了苹果要求商店签订合同的合同,而iFixit引用的消息人士对此计划提出了其他担忧,包括它限制了企业可以向谁购买的事实。
除了独立的维修计划外,苹果还表示将继续扩大其授权服务提供商计划。据苹果公司称,目前全球有5,000个AASP,与百思买加入该计划的三年前相比,去年美国的可用地点数量增加了两倍。