9月30日讯,今日有消息称,日前有多个中国卖家就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊提起集体诉讼,指控其以打击好评返现为由进行帐号封禁和资金扣留。对此,蓝鲸TMT记者向亚马逊方面相关人士求证,对方暂未回应。
自今年4月起,亚马逊平台上的中国卖家开始经历大规模的“封号潮”,中小卖家及大卖家均受到波及。据深圳市跨境电子商务协会统计,此次封号潮共波及超过5万中国商家,行业损失预估超千亿元。
今年9月,亚马逊方面透露称,过去5个月,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,共涉及约3000个账号。“目前中国卖家整体销售业绩未受影响。”
至于封号原因,亚马逊方面表示,平台规则和政策全球一致,关闭中国卖家账号不涉及外在因素,也不涉及政治因素。与少数卖家停止合作有利于规范整体卖家的行为,也有利于消费者的利益。
不过,这一理由并不被卖家接受。上述报道称,亚马逊于2016年制定了严格政策,禁止“好评返现”。本次提起诉讼的卖家并不否认他们违反了亚马逊的政策,但此次诉讼的核心是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”他们认为属于自己的收入。