作为商业领袖,他们必须把利润放在第一位。为了省钱,降低工资是最简单的方法,但是员工买不到。要想省钱,让员工努力工作,就要正确表扬员工,让员工有成就感。说到这里,你可能会想,这真的管用吗?
美国著名心理学家玛格丽特通过一项研究发现,那些经常被表扬的员工不仅绩效更高,而且更自信、更有成就感,工作效率比别人高42%。赞美也有一些技巧。表扬一个人的工作过程或者某个具体的行为,比直接表扬这个人更有效。
简单来说就是把表扬具体化,用“真的很感谢你在这么短的时间内完成这么优秀的提案”来代替简单的“你很棒”、“做得很好”的表扬,以此来奖励员工的鼓励行为,帮助他们找到个人价值。
工作项目很多,很费时间,往往需要几个月甚至几年的时间。我们不能等到项目结束才给予员工认可。滞后的表扬是无效的。作为一名优秀的领导者,你可以定期向团队发送电子邮件,并将客户的表扬电子邮件传递给团队成员。这些方法可以让你的团队感受到真诚的认可。这样不仅会提高工作积极性,还会形成一个无形的标准,让员工即使调整了错误的工作方法,也能接近你表扬的方向。
最重要的是赞美要公开表达。不要害怕会引起员工的嫉妒。只要对事不对人,口碑就能激发团队的战斗力。比如某公司策划了一场促销活动,吸引了大量的客户,营业额翻了一番,员工加班到深夜,于是老板说:“这个活动的成功离不开大家的努力,是你们的努力让它顺利实施。当老板公开表达奖励时,他强调团队行为和价值,以使团队更具凝聚力。
人天生就有被认可的需求,而被认可是满足员工需求的最好方式。懂得表扬是一种先进的领导。无论你是团队领导还是普通员工,都希望看完这篇文章后,能重新认识“表扬”的价值,通过正确“表扬”同事,让团队更加成功。