早在2014年,Google决定将Motorola Mobility出售给联想时,曾短暂地震惊了Android发烧友社区。许多人希望摩托罗拉成为谷歌的智能手机硬件部门,成为如何将Android软件与负担得起的硬件结合使用的典范。随着联想的出现,我们意识到这个梦想将仍然是一个梦想。
联想集团有限公司首席执行官杨元庆先生在《华尔街日报》发表的详尽报告中说:
我们低估了文化和商业模式的差异。
紧随摩托罗拉未能重返当前现有的智能手机市场之后。与杨致远宣誓要恢复品牌全球领导地位的誓言形成鲜明对比。当时的计划是将合并后的公司实体推向全球主导地位,而当两家公司合并后使我们成为出货量排名第三的智能手机制造商时,这项任务似乎更加现实和可实现。
当然,即使谷歌收购了摩托罗拉,摩托罗拉也在逐步下滑,在所有领域都落后于苹果和三星。联想的收购对摩托罗拉和联想都没有帮助。联想的出货量从全球第三大智能手机制造商跌至第八名。他们还不得不裁员美国2000多个工作岗位,并且不得不报告自2009年以来的首次年度亏损(2016年5月)。
根据该报告,品牌之间的不良整合只是众多错误之一。这些错误中最关键的错误涉及联想对其最大市场缺乏清晰的愿景。
杨致远推动摩托罗拉在中国的销售,因为联想自己的手机占主导地位,市场已经饱和。摩托罗拉坚决主张将品牌分开,摩托罗拉针对高端消费者,联想则坚持使用价格较低的设备。但是,它决定不花大钱在营销上,而是采用仅在线销售的模式,这对于小米在中国已经证明是成功的。但是,随着高端手机的价格接近iPhone,几乎没有希望,只有很少营销的在线品牌能够竞争。IDC估计,到2015年,摩托罗拉在中国的出货量为200,000,与小米的6,500万相比,这算是什么。此外,联想最终以ZUK的形式创立了另一个手机品牌,
在美国,联想起初增加了广告支出,但随后随着产品开发削减了广告支出。联想个人电脑高管陈旭东(Chen Xudong)先生负责合并后的公司的全球电话业务,陈旭东先生是联想公司的长期高管,他在中国以外的智能手机领域几乎没有背景。这意味着摩托罗拉当时的总裁里克·奥斯特洛先生将向陈先生汇报。《华尔街日报》写道,陈先生对中国产品的兴趣尤其浓厚,常常单方面调整产品的时机和功能,甚至对非中国产品也是如此。
2016年11月,陈先生被调往联想的客户服务部。杨先生现在认为,他们的智能手机业务可以看到的成功,得益于增加了全球广告和营销为摩托罗拉品牌在2016年下半年摩托罗拉ž是看到强大的全球销售,这给了我们希望,还是有一些打左在摩托罗拉。